Банк ввел в заблуждение при попытке сохранить меня как клиента

Являюсь клиентом данного банка с 2014 года. Все это время активно пользовался продуктами данного банка. Это и расчетный счет и дебетовая карта и кредитная карта. Ранее у банка были вполне хорошие условия. После предложения кредитной карты от других банков с более выгодными условиями(а именно: более высокий кэшбэк, льготный период 100-120 дней и бесплатное обслуживание) решил сделать запрос на смену условия в данном банке, т.к. все что мне из плюшек давал этот банк в сравнение с остальными это только бесплатное годовое обслуживание (590р) и все.  В связи с тем что банк не стал изменять условия подал заявку на закрытие кредитной карты, в этот же день мне перезвонил сотрудник банка и предложил карту Premkum Select на особых условиях, т.к. я старый клиент банка и активно пользуюсь кредитной картой( по несколько списаний полного лимита и пополнения в течение льготного периода ) . Озвучены были условия: 10% кэшбэк баллами браво на ЛЮБЫЕ покупки и до 17% на категории, также бесплатное обслуживание, но при этом процентная ставка и льготный период не меняются. Согласился. В итоге после получения карты запросил условия все и плюшки, которые думал что у меня теперь есть. Удивился что все это оказалось обманом, что в итоге "дал" банк: 1% кэшбэк( как и было ) и до 15% по категориям как дебетовой карты(за 7 лет использования карты дебетовой кэшбэк РЕАЛЬНЫЙ на повседневные расходы НИКОГДА не был выше 5%( и то это только с партнерами банка, на данный момент это Пятерочка ) , остальные максимум 3% . дают какие то 15-30% ТОЛЬКО на внутренние продукты банка, типа Страхование и т.п.. Естественно я отказался, т.к. по сути НИЧЕГО не изменилось! И другие банка так и остались для меня более выгодные(см. выше).  Впечатления от банка остались теперь только негативные и далее буду уходить полностью из экосистемы данного банка. Закрывать дебетовую карту, расчетный счет, и тинькоф инвестиции(которыми также пользовался). Банк стал НЕ лояльным к старым клиентам, испортилось отношение. Помимо этого обманули меня и потратили мое время на встречу для получение "новой супер карты" оказавшийся по сути той же самой только с чуть другим дизайном( а нафига он мне при тех же условиях хуже чем у остальных ) .. Делайте выводы, те кто хочет прийти в данный банк и уже клиенты банка как я.