Не выплачивают бонус 1000р. За оформление карты

04.11.2021 19:49
19061
35
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте!12,10,21 После просмотра рекламы по телевизору я захотел оформить дебетовую карту ВТБ и получить 1000р. на счёт после первой покупке! Условия меня устраивали. Бесплатное пожизненное обслуживание! Я даже захотел перевести зарплату в ВТБ! Прождав час в отделении банка на Маршала Бирюзова, я наконец то получил заветную карту! После этого, я пополнил её и совершил покупку 13,10,2021г. в магазине! Как обещала сотрудница банка, деньги поступят на счёт в размере 1000 р. практически мгновенно! Я стал ждать обещанного бонуса от банка. Сегодня уже 04,11,21! Деньги по акции, так и не поступили! Мне кажется, это большой развод и собирание клиентов в банк! КТО КРУЧЕ!!! Другие банки, то же предлагают бесплатное пожизненное обслуживание! Очень обидно за руководство ВТБ, что они тратят такие деньги на рекламу своего продукта, но в целом находятся даже ниже других банков по условиям дебетовых карт. Стоять в очередях в банк и не предлагать доставку катр!!! Это ЖЕСТЬ!!! Не вводите людей в заблуждения! Там Бабушки бегут оформлять пенсии за бонус 2000р.! Не позорьтесь! Очереди ОГРОМНЫЕ!  ПАРТНЁРОВ практически НЕТ! Бегать искать банкомат по городу, это уже за предел! ОГРОМНЫЕ ограничения на переводы и снятие наличных! В ОБЩЕМ не самый лучший банк! Могли бы лояльнее относиться к своим клиентам! Сделать беспроцентное снятие с ЛЮБЫХ банкоматов!!!! Там ТРИ партнёра! ЭТО СМЕШНО!!! Посмотрите конкурентов! Хватит заманивать акциями людей в свой банк для ОТЧЁТНОСТИ перед.......!!!!  В общем негативное впечатление!
ВТБ
ВТБ
2021-11-08T14:16:33+03:00
Здравствуйте! Мы передали информацию руководителям, чтобы исключить подобные ситуации в дальнейшем и улучшить качество обслуживания. Сообщаем, что выплата вознаграждения по акции "Оформи Мультикарту ВТБ и получи 1000 рублей после первой покупки" происходит на мастер-счет, не позднее 30 календарных дней со дня совершения покупки. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда ВТБ
user-43167487736
2021-11-17T08:09:25+03:00
Вопрос решён. Надо было потратить столько времени. 32 дня.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.15%
решено проблем
15 996
отзыва
15 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарственное письмо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту... Читать полностью

10.09.2026

Не обманули

Оценка 5

16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на... Читать полностью

10.09.2026

Открытие эскроу счета

Оценка 5

10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она... Читать полностью

10.09.2026

Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под... Читать полностью

09.09.2026

Спутник

Оценка 5

09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про... Читать полностью

09.09.2026

Г. Новосибирск, ул. Ленина 86

Оценка 5

Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка