Неправомерные действия

06.11.2021 09:26
9979
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, уважаемые читатели. Хочу поделиться очень негативным опытом работы с данным банком. недавно я снимал с дебетовой карты 75 000 в банкомате данного банка. после этого я вечером зашел в приложение и на карте были еще 75 000. я их распределил по необходимым нуждам. сегодня захожу в приложение и о чудо ! на карте -75 000. я ничего не понимая звоню в банк для прояснения ситуации, т.к. не понимаю, каким образом образовалась задолженность по дебетовой карте! Я не гражданин РФ и я не могу открывать кредиты в банках. Соответствующих договоров я не подписывал. Видимо мне придется обратиться к юристу для разъяснения ситуации.  КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-11-09T13:16:12+03:00
Уважаемый клиент, мы всё проверили- снятие 27.10.2021 на 75 000 рублей с карты *9249 прошло успешно, однако 30.10.2021 деньги были ошибочно возвращены на счет. 04.11.2021 проведено списание ошибочно возмещенной суммы. Оснований для возврата нет. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка