Нет баллов по акции

08.11.2021 11:31
4573
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Зарегистрировал свою Card Credit Plus в акции банка "Праздничные баллы", получил [url=https://sun9-13.userapi.com/impg/2naZAQeY2vy9ujAsTWXDbYG0slKHu4CL5YSRdQ/5J0XxkoggdM.jpg?size=998x2160&quality=95&sign=ef79f3a915b391c03b34c2ee39ee330c&type=album]смс[/url] с подтверждением регистрации и совершил покупки картой на сумму более 90000 руб., однако дополнительных 1000 баллов по этой акции по непонятным для меня причинам мне начислено не было, начислился только стандартный 1%. Прошу разобраться в данной ситуации, начислить мне дополнительные 1000 баллов, либо дать мотивированный ответ о причинах неначисления. Также я хочу понять, будут ли мне начисляться дополнительные баллы по этой акции, если я перейду пороги покупок в 120 и 150 тыс. руб. как по Card Credit Plus, так и по Urban Card, которую я также [url=https://sun9-41.userapi.com/impg/O2mp9VdS8D1EkivkUUUUl6yeJIdgx7CStHHmig/eYLvy62Tz1E.jpg?size=998x2160&quality=95&sign=0f9653339ed178b19633639cc5542669&type=album]зарегистрировал[/url] в акции.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-11-18T12:24:49+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По акции "Праздничные баллы по Card Credit Plus" 1000 баллов будут зачислены Вам на счёт в ближайшее время. Приносим извинения за задержку. Банк уточняет её причины и сделает всё необходимое, чтобы начисление баллов в рамках акции в дальнейшем прошло в автоматическом режиме. Спасибо, что активно пользуетесь продуктами Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
andres85
2022-03-05T14:19:03+03:00
1000 баллов было начислено и в последующем баллы начислялись автоматически
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка