Бардак!

Заказала кредитную карту Тинькоф Драйв. НА сайте высветилось - привезут 4 ноября с 10 до 19. Я работаю в праздничные дни, причем в разъездах. Заранее оставила комментарий : могу после 17-00. Звонит курьер, говорит, что это очень поздно, он не повезет.  Звоню в банк. ОБъясняю ситуацию, что могу взять карту только вечером. Хорошо. 7 ноября привозит девушка карту. Действительно вечером. На мой вопрос: все ли бесплатно, какой-то уклончивый ответ. ПОдпишите вот здесь и здесь. Подписываю, девушка уезжает.  Оказывается,  там нужно поставить галочки, чтобы не было страховки и платных сообщений. Обычно ставят галочки, если согласна на страховку и сообщения. Девушка этого не сказала, хотя я спрашивала. Завуалированные расходы. Противно.  Но самое интересное. что привезли не ту карту. Привезли Платинум, хотя заказывала Драйв. Соответственно все условия там по  Платинум. Звоню в банк. Со мной общались три человека! Потратила больше получала на выяснение двух вопросов: когда вам будет удобно привезти карту и на какой адрес ( адрес поменяла). Каждому этот вопрос объясняла заново. В результате через несколько часов мне приходит смс от банка с просьбой указать удобное мне время и адрес доставки!!!!!! Четвертый раз заполняю. В комментарии указываю опять-таки, что после 16 свободна, просьба приехать курьеру подъехать в это время. И обязательно позвонить.  Звонит курьер сегодня, 9 ноября , в 10-35 и говорит: я через час у вас. Я отвечаю, что просила после 16. На что курьер: меня уже здесь не будет, я буду через час!!! Все. Пришлось отменять все, бросать дела и встречаться.  У  меня вопрос к банку: вы зачем запрашиваете , когда удобно, если привозите все равно , когда удобно курьеры. И почему я должна тратить столько времени на все объяснения когда и куда привезти. если потом на это чихать хотели? Кстати, этот курьер сказал, что могли бы тогда отменить доставку и привезли бы потом. В четвертый раз. И вероятно опять днем.  Ну и вишенка на торте. Мне привезли карту Драйф, но к ней нет условий - типа эта дополнительная к той, первой, Платинум, которую заблокировали. и действует тот договор. Но там у меня и условия Платинум. ПО карте Драйф я так условия в печатном виде  и не получила.  Что за бардак? На получение одной карты я потратила неделю жизни, кучу нервов, времени и у меня даже нет условий кредитования! Потрясающая работа! НА 1 балл банк работает,  не больше.