Не активируют кредитную карту

09.11.2021 19:31
5499
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В 20-х числах сделал заявку на кредитную карту. В смс пришло одобрение и на 26-е курьер привёз карту. Все документы подписали, меня сфоткали. Курьер сказал, что ждите звонка от банка, чтобы активировать карту. На этом распрощались. Из банка никто не позвонил ни 26-го, ни 27-го. В 28-го числа я уже сам обратился в банк, где мне сказали, что никакой кредитной карты, закреплённой за мной нет, но составили заявку специалистам и сказали ждать 5 дней. За 5 дней заявка решена не была. Я ещё раз позвонил в банк. В банке извинялись, сказали, что заявку продублируют, должны в течении суток обработать. По итогу, заявка так и висит в работе. У меня на руках не активная кредитная карта. Спрашивается, договор на кредитную карту у меня подписан с банком, а вот банк в свою очередь, свои обязательства исполнять не торопится.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-13T09:23:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 06.01.2022 Оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2021-11-10T08:21:27+03:00
Здравствуйте, Михаил! Сожалеем о возникшей ситуации. Мы все проверим и вернемся с комментариями в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка