Не вернули деньги!

10.11.2021 11:17
9332
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. 29/10/21 мною (не являюсь клиентом банка) была внесена сумма в банкомат в размере 400 000 (четыреста тысяч) рублей на счет М....н Алексей В. Номер счета 4081 .... .... 0000 1167 Банкомат по адресу: г. Владивосток, ул. Семеновская, д. 26 ID банкомата: 502483 Банкомат деньги принял, но тут же потух, стал перезагружаться, не выдал никаких сообщений и чеков. Во время перезагрузки банкомата, я обратился в контактный центр Альфа-банк. Было сформировано обращение  № A2110290784. Обращение  № A2110290784 рассмотрено. Выплачена сумма 385000. Обратился снова в контактный центр, так как выплачена неполная сумма. Обращение  № A2110301192 рассмотрено. Выплачена сумма 5000.На сегодня денежные средства в сумме 10000 (десять) тысяч рублей не перечислены на вышеуказанный счет.  Сегодня 10/11/21 сформировано третье обращение № А2111101134.Прошу разобраться в данной ситуации и перечислить недостающие деньги на счет.С уважением к вашей работе,Сергей Ф-ев.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-14T21:08:58+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-11-10T16:20:10+03:00
Добрый день. По данному вопросу зарегистрировано обращение A2111101134. О результатах уведомим по указанным в обращении контактам. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Лимит на переводы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить... Читать полностью

01.09.2026

Помогли с переводами

Оценка 5

Сначала я обратилась в чат для помощи в мобильном приложении, оттуда меня направили на горячую линию и дали номер телефона банка. Я позвонила и думала, что решение моей проблемы... Читать полностью

31.08.2026

Комиссия

Оценка 5

31 августа сделала перевод со своей карты Альфа‑Банка на Яндекс карту. Мне начислили комиссию, хотя при переводе писалось, что я перевожу без комиссии. Написала в «Обращение в... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили возникший вопрос

Оценка 4

Внезапно пришло Пуш-уведомление от Альфа-Банка, что в дальнейшем не будут приходить смc/уведомления об операциях по дебетовой карте, если они меньше 1500 рублей. Честно скажу, что... Читать полностью

30.08.2026

Кешбек за активный отдых

Оценка 5

В августе были совершенны две покупки прогулочных билетов на горнолыжный курорт Роза хутор г.сочи , единственное 1 билет был куплен онлайн на сайте курорта, а 2 билет был... Читать полностью

28.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

В июле у меня неожиданно со счета пропали денежные средства в размере 399,99 рублей. По истории списаний выяснилось что сняли за подключенную услугу Яндекс плюс. Хотя подобной... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка