Банк сменил мой тариф обслуживания на менее выгодный и отказывается возвращать списанные ранее деньги за обслуживание

Сегодня приходит уведомлении, что Ваш тариф сменили на технический, условия обслуживания поменялись... У меня был тариф Оптимум, подключал (лично) его в 2018 году. (потом тариф убрали в архив). Особенности тарифа: обслуживание карт - бесплатно, уведомления по операциям карт - бесплатно, стоимость обслуживая карты Альфа тревел - 900р в год, стоимость тарифа примерно 199р в месяц, но я выполнял условия бесплатного обслуживания. Так вот, теперь у меня технический тариф, где и процент начисления миль зависит от трат по карте, и бесплатные снятия наличных в других банкоматах зависит от трат (раньше все это было по умолчанию доступно), уведомления по операциям стоят 99р в месяц за каждую карту, и карта альфа тревел - бесплатная, но урезанная. За Альфа тревел списали 900р за обслуживание в конце сентября, а сегодня она у меня бесплатная и урезанная по бонусам. Сказали что я числился зарплатным клиентом все это время, а вчера типо работодатель подал данные то я там больше не работаю, хотя уже лет 6 прошло как я там не работаю. почему они не подали диванные знать не знаю. при моем обращении в банк в 2017-2018 годах что я не зарплатный клиент, мне сказали что убрать это не могут, так как счет открывался в рамках зарплатного проекта, по этому он так и останется, ничего страшного. Деньги за обслуживание карты вернуть отказываются (хотя не попятно теперь за что их снимали на год вперед), перевести обратно на тариф оптимум тоже отказывают. Если Вам юр лицо не подавало данные, это Ваши с ним отношения, я давно не их сотрудник и к ним отношения не имею. о чем писал много лет назад в поддержку. какое отношение к этому имею я? Тариф оптимум я подключал сам, а не компания, потому он для меня был выгоднее, и честно выполнял все условия.  В последнее время раздумывал где открыть счет как ИП у Альфы или Точки, но Альфа все больше уходит на дня в своем отношении к клиентам и с своими закидонами... У про клиентоориентированность вообще не говорю....