Не советую этот банк

Ни советую пользоваться услугами ВТБ, никакими. Этот банк усложняет простые действия, если вы придёте в любой другой банк, вам без лишних движений помогут решить любую проблему быстро. Тут же начнётся усложнение всего, будете писать какие-либо заявления и понесется, потратите кучу времени и нервов.  У меня вагон историй моих друзей о происходящем дурдоме в этом банке. Поэтому я не пользуюсь их услугами. Но мой муж в своё время взял в ВТБ банке ипотеку, сейчас у него арестовали счета, пока сыр да бор, платить по кредитам нужно как то продолжать. Он обратился сегодня в банк, чтоб узнать как же ему не просрочить платежи. И ответ не поддается логике, надо идти открывать какие-то счета в другом банке потом идти к приставам( ага так вы к ним с лёгкостью попадёте) и т.д..  Муж,пытаясь, найти выполнимое действие, спросил, можно ли другому человеку платить за него. Оказалось можно, но нужно написать ему ( кто платит) будет заявление и открыть карту в их банке если ее нет. Думаю ладно, выполнимо, мужа вызвали на работу, я одна с годовалым ребёнком попёрлась в банк, он между прочим не близко, отстояли очередь, заполнила заявление, но оказалось сейчас я оплатить не могу, так как посторонний человек может платить с одним днем просрочки, естественно оплачивая день просрочки! Мы столько времени потратили и сил сегодня, чтоб в итоге просто понять как нам оплатить и не факт, что это конечная станция. Я за него уже платила за другую ипотеку в СБЕРБАНКЕ, кредит в Почтобанк, вообще пару минут и все готово!!!!! А тут приносишь деньги и умоляешь персонал, забрать их🤦‍♀️ Завтра буду делать второй заход, платить день просрочки и искать возможность рефинансирования в другом банке, так как это не дело, хочется комфорта в банке, а не чувствовать себя там как в городской бесплатной поликлинике!!!!!