Совкомбанк забирает деньги новых клиентов

С 11.10.2021 моя карта из банка Восточный перешла в Совкомбанк на условиях карты Халва. Сразу почувствовал неудобства: интеграция проходила очень криво, несколько дней неверно отображался баланс, в приложении не совпадали история по карте и уведомления – вообще не понятно как такое может быть в 21 веке!!! В Восточном банке такого никогда не было, все было четко и прозрачно! Но самое главное ждало впереди… 17.10.2021 в уведомлении о покупке в магазине Перекресток на сумму 21,90 указанно, что баланс равен 7258,35. После этого несколько дней в уведомлениях фигурируют непонятные операции без  указания торговой точки или каких-то характеристик операции, а просто списание денег ни за что!! Например, на сумму 5977,41 19.10.2021 – самое крупное из таких списаний, хотя операций на такую сумму вообще за это время не было!! В итоге, к 22.10.2021 сумма пропавших денег стала равна 8691,27 !!! Оставил обращение 97856926 от 22.10.2021, через несколько дней пришел ответ: вместо возврата моих средств пообещали, что баланс еще уменьшится!! Сформировал повторную заявку 101549950 от 28.10.2021, при этом вменяемый оператор просчитала со мной все траты и пополнения за этот период и очень удивилась, что за 4 дня разница составила почти 9000 рублей, а в ответе на первое обращение об этом тишина… Более 10 дней тянули с ответом (нарушение регламентных сроков!!), а потом ответили, что баланс скорректирован! Да, на тысячу с небольшим его действительно увеличили, но  где еще семь с половиной тысяч моих личных денег??? Вот такие впечатления от Совкомбанка, чьим клиентом я стал поневоле…. Даже после положительного решения крепко подумаю, стоит ли оставаться в этом банке.