Банк отказывается нести ответственность за обман и действия своих сотрудников. Рекомендую из него бежать

01.09.21 менеджер банка в отделении около метро Новочеркасская ввел меня в заблуждение с целью открытия мною счета для получения процента на остаток по счету, не предоставив мне информацию о том, что данный продукт является накопительным счетом Альфа-Счет, процент по которому начисляется на минимальный остаток в месяц. Мне была предоставлена информация, что это дополнительный счет к основному дебетовому, по которому процент начисляется на ежедневный остаток. Счет был открыт только исходя из его консультации и под его контролем, то есть у меня не было возможности изучить официальные данные банка о данном продукте, а сотрудник банка сам нажимал в моем мобильном приложении необходимые операции для открытия счета. При этом ранее в процессе консультации я сотруднику банка сообщала, что именно накопительный счет мне не нужен, я его недавно специально закрыла, поскольку процент начисляется именно на минимальный остаток по счету за месяц, что мне крайне невыгодно, поскольку держу на счете сейчас копейки, а также, что я планирую, что после закрытия данного счета пройдет 90 дней, после чего, согласно программе банка, я стану новым клиентом для получения повышенного процента по данному продукту. Соответственно, для того, чтобы получить хоть какой-то процент на остаток, в день открытия данного счета я должна была положить на него неснижаемую в течение месяца сумму, о чем сотрудник банка мне не сообщил, сказав, что процент начисляется на ежедневный остаток. В итоге из-за недобросовестных действий данного сотрудника, я получила какие-то копейки в качестве процентов по данному счету, обнаружив это через 2 мес., и получила убыток (упущенную выгоду) в размере 7 000 руб. из-за невозможности открытия счета со значительной суммой 1,4 млн. руб., как новый клиент под выгодный для меня процент. На мою досудебную претензию об аннулировании существования данного счета либо возмещении моих убытков по причине введения меня в заблуждения сотрудником банка банк предоставил отказ по причине того, что данный продукт открывался в моем личном приложении и я имела возможность ознакомиться с документами банка о продукте. Учитывая, что в процессе консультации сотрудником банка участвовал свидетель с моей стороны, о котором я указала в досудебной претензии, то доказать с участием свидетеля в суде вину банка в лице его сотрудника, что у меня не было возможности ознакомления с нормативными документами банка относительно продукта, не составит труда. Банк нарушил 434 ст ГК в добросовестном ведении переговоров, ст 4, 10 Закона о защите прав потребителей при заключении договора о предоставлении полной достоверной информации о предоставляемой услуги в соответствии с конкретной целью использования данной услуги. В соответствии со. ст. 1068 ГК РФ юридическое лицо возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей. Согласно п. 1 ст. 14.7. КОАП обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. Также слышала от знакомых, что уходят из банка, банк не информирует о существенных условиях сделки, люди несут убытки, потому что банк отказывается нести ответственность за недобросовестные консультации своих сотрудников, и отдельно хочется отметить самые некачественные среди всех известных мне банков консультации сотрудников чата банка и альфа-бота в чате.