Плохого партнера выбрала администрация Нижегородской области

11.11.2021 11:37
6734
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил сделать карту жителя Нижегородской области, обратился в июле в офис - интернет сервисов нету. Заявление приняли, выдали совершенно ненужную карту виза дебетовую, типа золотую, поставили программу телекарт, обещали 3 недели, что дело займёт, прошло 3 месяца, пишу в поддержку - ноль реакции, ни номера обращения, ни вообще, что вопрос принят,  через 2 неделю звоню в поддержку - удивились, что так долго, обещали разобраться, тут вчера приходит смс, что карта готова, можно забрать + извинения за долгое оформления, приезжаю, а карты нет, ни реестрах бумажных, ни в электронных, ни в куче карт... При том, что в моем городе Бор нет офиса газпромбанка, для этого надо ехать в областной центр... Час почти промурыжили, созванивались с кем то как сонные мухи, как в замедленном кино, потом выдавили из себя, что поищут карту и мне перезвонят , что бы зря не приезжать...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-15T13:03:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-11-11T16:31:49+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Проверим информацию и свяжемся с вами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
VafinV
2022-01-20T16:52:46+03:00
Карту выдали, совсем ни то, что я ожидал. Действительно партнер убогий, со слабой Ай Ти службой, деньги на карте отдельно, на сити кард отдельно, смысла в карте практически не вижу, обычную транспортную карту оформил бы за один визит...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка