Вежливость

12.11.2021 20:19
4660
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень хороший банк, вежливое общение как в онлайн так и в офисах.  Все объясняют доступно. Помогли сделать кредитную историю, другие банки мне отказывали. Теперь я постоянный клиент совкомбанка. Самый лучший банк, спасибо вам за доверие. Рекомендую всем друзьям и знакомым.  Очень здорово что сотрудничает с магазинами и клиниками благодаря этому можно оформлять товары в расрочку.  И получать лечение так же в расрочку. Можно подать на 2 кредит если ещё не закрыт первый. Подала сегодня заявку на 2 кредит, сотрудник в онлайн приложение общался вежливо не смотря на то что общение было через смс чувствовала вежливость. Пока жду ответа потом ещё дополню комментарий.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-17T11:48:00+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о конкретном примере качественного обслуживания. Укажите дату. «Помогли сделать кредитную историю, другие банки мне отказывали»,–как банк помог вам в данной ситуации? 26.11.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.
user2331141
2021-11-26T11:14:07+03:00
12.ноября 2021г. я общалась в онлайн чате с оператором его зовут Глеб к-ов вежливо общался, помог отправить заявку на кредит. Ответил на другие вопросы так же вежливо и понятно все объяснил. Спрашивала про лечение в расрочку. По поводу кредитной истории, мне предложили сделать её в совкомбанке, как она точно называется я не помню. Мне предложили несколько вариантов я выбрала тот который мне больше понравился, а именно в течении 3 месяцев я платила около 2000т.в банк показывая свою платежеспособность.далее была одобрена сумма в 10т р. Я платила её полгода это было обязательным условием платить 6 месяцев. Переплата была очень маленькая далее кредиты я уже брала на тот срок который мне хотелось. Пользуясь одновременно кредитной картой после погашения кредита, возвращают проценты. Это очень радует
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-11-14T18:56:55+03:00
Уважаемая Алена! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями от сотрудничества с нашим Банком! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка