Сотрудники банка предотвратили мошенническую сделку

Я и члены моей семьи являемся постоянными клиентами банка ВТБ. 10.11.2021 в 18:10 мне поступил звонок якобы от сотрудника банка, который сообщил мне о привязке стороннего устройства к моему личному кабинету и о том, что на моё лицо собираются взять кредит и произвести его транзакцию в Альфа-Банк. Мне было предложено оформить этот кредит в отделении банка ВТБ, чтобы избежать транзакции в Альфа-Банк. В отделении ДО "Арена Плаза" мною был оформлен потребительский кредит на большую сумму, но мошенники продолжали настаивать на немедленном обналичивании всей этой суммы. Однако, заместитель директора ДО "Арена Плаза" М-ев Дмитрий А-ч неоднократно подходил ко мне в банке и спрашивал, не оказывает ли кто-нибудь на меня давление, заставляя оформить кредит и обналичить его. После оформления кредита Дмитрий А-ч предложил мне прийти за деньгами только через день. Вскоре я уже и сам догадался, что со мной связывались профессиональные мошенники и произвел блокировку всех карт и личного кабинета, так как он оказался скомпрометирован. На следующее утро я пришел в то же отделение для расторжения кредита и сообщил о мошеннических действиях против меня. М-ев Дмитрий А-ч сообщил мне, что понял это еще накануне по моему неадекватному поведению: я был встревожен, нервничал, что и бросилось в глаза сотрудникам банка. Исходя из этого, заместитель директора, ведущий финансовый консультант Г-ва Кристина В-а и главный финансовый консультант М-на Елена А-на постоянно предлагали мне обдумать о необходимости брать кредит и предложили обналичить его через день. Все было сделано для того, чтобы я, находясь в состоянии аффекта, не совершил фатальных для меня действий. На следующий день они помогли мне произвести процедуру досрочного погашения кредита. Благодаря внимаю сотрудников и их профессиональному и человеческому подходу к моей беде, они помогли мне предотвратить самую большую ошибку в моей жизни. Я очень благодарен сотрудникам ДО "Арена Плаза" за внимательное и очень доброжелательное отношение ко мне, за их чуткость и понимание. От них я узнал трагическую статистику: каждый десятый человек становится жертвой мошеннических действий, и лишь единицам удается избежать страшных последствий. Зная это, сотрудники очень внимательно относятся ко всем своим клиентам, наблюдая за их состоянием, и, при малейших подозрениях на давление на клиентов, всячески стараются образумить людей, помочь им в сильной стрессовой ситуации. Я очень благодарен сотрудникам этого отделения и очень рекомендую клиентам банка ВТБ пользоваться этим отделением.