Как я провел Зеленый день Сбербанка. Отзыв в жанре нон-фикшн

12.11.2021 22:58
7776
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Узнав из [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10584383/]отзывов[/url], что в Сбербанке проводится День рождения (Зеленый день) и ознакомившись со [url=https://promo.sber.ru/greenday]страницей праздника[/url], я, как клиент банка, решил отметить праздник вместе с любимым банком, прийти в офис, увидеть праздничную обстановку и оформить по акции банковский продукт. Но не тут то было. С самого утра погода из-за снегопада выдалась нелетной, как бы намекая, что праздника не получится. Решив выбрать время для посещения офиса во второй половине дня, пошел с надеждами в ближайший офис банка. Путь был не очень приятным - на улице слякоть, рядом с банком помойка (так решили местные власти). Зайдя в офис увидел следующую картину: 5 желтых воздушных шаров и 3 карамельки в вазе для посетителей. Порядка 10-12 человек, скопившихся в зоне для самообслуживания, где из-за объемного и никому не нужного шкафа Сберлогистики, ушло в минус 2 терминала (банкомата) и соответственно 2-3 метра рабочего пространства. На оставшихся 5 метрах стояли толпой люди, пытаясь пробиться к одному терминалу и одному банкомату, вместо трех предыдущих. В остальной зоне офиса, как и раньше продолжали обслуживаться люди. Взяв талончик для оформления новой карты практически сразу получил вызов к специалисту. Ничего страшного подумал я - в тесноте, но не в обиде, а чай с конфетами и дома попью.  Зато сейчас оформлю продукт банка дебетовую карту по акции "Зеленый день. 1800 бонусов за оформление СберКарты" и с хорошим настроением пойду домой. Но получил отказ, т.к. данный продукт по акции в офисе банка почему то оформить нельзя. В итоге заявку пришлось оформлять дома онлайн, хорошо что вечером это сделать получилось (ранее почему-то не получалось). При этом ждать карту придется от 3-5 рабочих дней. СберПрайм мне не нужен, а карта без подписки платная. Я конечно могу положить при получении на карту сумму от 20 тыс. руб., но как мне пояснили карта выдается с минусом в 150 руб. Т.е. придется оставлять еще один отзыв. И не факт, что эти бонусы мне в итоге начислят. Т.е. теоретически я могу потерять время, деньги и остаться без бонусов. [b]Общие впечатления о празднике Сбербанка остались смазанными[/b]. Причем сотрудникам офиса Светлане и Елене Валерьевне хочется поставить "отлично" (за доброжелательность и отзывчивость), а руководству Сбербанка "двойку" (за организацию Зеленого дня).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-17T12:36:00+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем результаты проверки. 21.11.21 По просьбе автора оценка была изменена с «3» на «5».
Le professionnel
2021-11-20T19:12:10+03:00
Администратору портала Ознакомился с ответом представителя СберБанка и остался доволен результатом ответа. Хочу отметить, что второе посещение банка произвело на меня положительные впечатления. Желаю СберБанку и дальше совершенствовать свою работу. По итогам отзыва прошу изменить оценку на "отлично". Отдельная благодарность Марии Александровой за оперативное решение вопроса.
Сбербанк
Сбербанк
2021-11-20T18:04:21+03:00
Здравствуйте! Я все проверила, нарушений не было. Знаю, что карту вы получили, бонусы вам начислены. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка