Попробовал заказать бесплатную кредитную карту

13.11.2021 12:00
5383
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставил заявку на бесплатную кредитную карту в пятницу. Банку почему решал, что уместно позвонить в субботу в 7 утра. Это несколько обескуражило. Звонившая дама постоянно тараторида и не особо хотела слушать, что я ей отвечаю. После проверки всех моих данных, подтвердила, что карта одобрена, но  к ее бесплатности нужно оплачивать страхование жизни и смс оповещение. Раз пять пытался ей сказать, что мне нужна или бесплатная карта или ничего. Она ультраупорно навязывала какую-либо из услуг. И ответ " не нужны" от меня не принимался. Пришлось положить трубку.  Я то хотел перейти от другого банка в Ренессанс, только из-за декларирования бесплатности карты, но в реальности, остался с носом, еще и разбудили в субботу утром.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-17T11:42:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 10.01.22 Отзыв зачли.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-11-19T09:02:12+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Столь ранний звонок поступил ввиду его автоматического распределения, однако часовой пояс не был учтен. Данный вопрос уже находится в работе у сотрудников ответственного подразделения. Со своей стороны мы прослушали звонок, в рамках которого специалист рассказывал вам о преимуществах дополнительных услуг. Жаль, что подобное продвижение услуг показалось вам таким навязчивым. Ввиду того, что окончательного решения по заявке с вашей стороны не было принято, вы всегда можете продолжить ее оформление. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка