Невнятные условия по акции"1800 Бонусов за оформление СберКарты"

14.11.2021 14:31
8021
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Через сайт сберабанка узнал об акции за оформление "сберкарты". На промо написано что при оформление сберкарты и совершении покупки на 500рублей будут начислены бонусы в количестве 1800. Решил оформить карту через мобильное приложение. Во время оформления мне было предложено выпустить карту без пластика, что для меня оказалось вполне рациональным, учитывая текущую ситуацию с ковид-19. После совершения покупки решил на всякий случай уточнить условия в службе поддержки- в чате через сбербанк онлайн мне так никто и не ответил спустя несколько часов. Продублировал на всякий случай через вконтакте, где получил ответ: "Цифровая СберКарта не участвует в этой акции, оформить надо было пластиковую". При этом нигде об этом не было указано явно. А также теперь поскольку я стал владельцем сберкарты, пусть и цифровой, то уже не могу принять участие в этой акции. Крайне не доволен этим кейсом, и теперь желание пользоваться чем либо от сбера отпало совсем. К тому же принуждать к  посещению отделения(курьером карту получить нельзя) очень странный поступок в условиях пандемии.
Сбербанк
Сбербанк
2021-11-30T10:01:23+03:00
Здравствуйте! Мне очень жаль, что возникло недопонимание. Цифровая СберКарта участвует в акции. Список карт, которые в акции не участвуют, указан в правилах на сайте https://spasibosberbank.ru/partners_proposal/greenday-sberkarta Если вы выполнили все условия, рекомендую ожидать начисление бонусов. Отмечу, что это может произойти до 31.12.2021. С уважением, Мария Александрова Сбер
daf1
2021-12-06T16:39:49+03:00
бонусы начислены. Вопрос решён. Просьба поменять оценку на 2.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.61%
решено проблем
8 457
отзыва
8 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка