Квест под названием: "Как получить Умную карту от ГазпромБанка"

Доброго времени суток. 7 октября 2021 года оформил заявку на выпуск Умной карты Газпромбанка, воспользовался специальной формой на официальном сайте, подтвердил заявку вводом кода из смс (который отправляют для подтверждения действия). Прошло порядка двух недель, от банка обратная связь отсутствует. От нормальных банков, на протяжении всей процедуры от выпуска, до получения карты клиентом идет информирование. Вопрос информирования клиента, удовлетворения его запроса, для данного Банка находится на последнем месте! Карту в результате не выпустили, сославшись на нехватку данных в анкете. (и это после заполнения формы на сайте банка) Так же ссылались на отсутствие в системе заявки. В результате я решил не связываться с этим замечательным банком. (хотите почувствовать разницу обслуживания? Обратитесь в Райффайзен Банк - там вы получите качественное обслуживание.) Сегодня получил в очередной раз сообщение на свою почту от банка, предложение оформить Умную карту. Вопрос на каком основании банка оправляет мне рассылку, я не являюсь клиентом банка. А банк злоупотребляет моими данными. Одно остается загадкой, упорство при котором Один из департаментов банка, следуя стратегии заданной советом директоров, активно занимается продвижением банковских продуктов на рынке, по средствам рекламы в интернете и ТВ. Клиентский отдел проявляет абсолютное безразличие к потенциальным клиентам. Не ждите того, что с вами свяжется представитель банка. Это не Газпромбанк для вас..., а вы для газпромбанка... Им абсолютно плевать, получите ли вы услугу, качественный сервис и положительные впечатления! В контакт центре клиентом играют в футбол! За решением всех вопросов отправляю в реальный офис. И это 2021 году, когда пандемия четко и ясно дает понять, что дистанционное обслуживание клиентов должно быть приоритетом; (это безопасность клиентов и сотрудников Банка) Но явно это не приоритет Газпромбанка. Потенциальным клиентам, не рекомендую рассматривать данный банк, на рынке хватает приличных банков, которые заинтересованы в новых клиентах.