Не выплачен кэшбэк по акции сети партнёра

15.11.2021 10:18
5500
1
Оценка
1
Отзыв проверен
08.07.2021г была произведена операция покупки в сети партнера Перекресток Впрок. В соответствии с п. 3.4 акции «Кэшбэк за первую покупку в «Перекрёсток Впрок»» выплата производится в течение 90 (девяноста) календарных дней со дня окончания акции, т.е. не позднее 23.10.2021г. На данный момент выплата не произведена, составлено обращение через чат.Прошу содействия в решении этой ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-18T18:49:09+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 18.12.2021 Засчитываем оценку "1".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-11-22T15:57:38+03:00
Уважаемый клиент, При выполнении условий акций клиентом кэшбэк начисляет непосредственно партнер, у которого вы совершаете оплаты. в некоторых случаях торгово-сервисные предприятия проводят выплату позднее указанного в акции срока. В данном случае мы не влияем на срок зачисления выплаты. Мы уведомим партнера о необходимости проверки вашей операций на соответствие условиям акции и при их соблюдении, о необходимости проведения начисления. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка