Сбер снова зажал деньги

15.11.2021 12:43

6667

Оценка

Отзыв проверен

Теперь тема "Ожидания подтверждения" коснулась и меня. Многократно выводил деньги на карту с ЦУПИСа, по 3000, по 5000 - всё было окей. В воскресенье вывел 10000 - деньги не пришли. Сначала обратился в ЦУПИС, мне сразу же сказали, что от них деньги ушли, проблема в принимающем банке. Зная отзывы о сбере, который зажимает деньги и отправляет платёж в ожидание подтверждения, сразу же проверил выписку об операции в приложении - так и есть, статус "Ожидает подтверждения". Звоню на 900, обманными путями смог выйти на оператора, а не на "гениального" бота) Мне говорят, мол баланс увеличился после операции, значит деньги пришли. Но в приложении то они не отображаются, и по факту что то оплатить на такую сумму я с карты не могу, значит денег нет. Предложили создать заявку со сроком рассмотрения до 27 ноября(вот будет подарок на др мне от сбера - мои же деньги🤣). Прикольно получается, должен ждать проведение операции в течении двух недель, при этом, я после этих 10000 вывел ещё 2000 и 3000 на карту и что вы думаете? Они пришли сразу же) То есть мелкие суммы приходят, а большую они заморозили? Вообщем, почитав, что эта проблема не единичный случай, решил написать сюда, тк всем сбер решает всё сразу, только как появляется негативный отзыв

Администратор народного рейтинга

2021-11-19T07:24:45+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 10.01.22 Отзыв зачли.

Сбербанк

2021-11-28T02:40:13+03:00

Добрый день! Мне известно, что вопрос решен. Коллеги звонили и все пояснили. Буду благодарна, если подтвердите это в комментариях! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место

из 307 банка

2,54

средняя оценка

34.61%

решено проблем

8 457

отзыва

8 085

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Улучшили условия user-996720879913 Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...

Сбербанк

Адекватный банк, который я долго обходил стороной fadeevru Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...

Сбербанк

Помогли оформить дебетовую карту user-332826452400 Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...

Сбербанк

Хочу высказать благодарность user-292226448683 Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...

Сбербанк

Профессиональный подход сотрудников user-591226358129 11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...

Сбербанк

Начисление кэшбэка user-235626412409 В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...

Сбербанк

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО! user-358126324825 Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...

Сбербанк

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026