Абсолют Банк

Перевод через СБП, деньги не дошли

15.11.2021 13:33
7230
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый  день. 15.11 выполнила перевод ден. средств через систему СБП Сбербанк на счет в Абсолют. Деньги были списаны, но на счет так и не поступили. Справка по операции от СБ есть, и в истории от Абсолюта есть этот перевод. Но на счет деньги так и  не поступили.  На все мои вопросы и просьбы помочь с перечислением ден. средств Служба поддержки предлагает написать обращение, приложить скрины. В ватсапе Служба поддержки предлагает обратиться в чат с банком в приложении Мобильный банк. Но там ваши сотрудники пропадают, не отвечают и талдычат мне одно: "Ваши деньги на счете".  А их там нет, там как был остаток в 10 рублей, там до сих пор и лежит.  Я теперь этими деньгами даже воспользоваться не могу!!! Верните деньги на мой счет!!!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2021-11-17T12:58:50+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. По Вашему обращению сообщаем, что денежные средства поступили на Ваш счет 15.11.2021 года в 10:18. Банком проведено расследование, направленное на выявление причины возникшей у Вас проблемы. По результатам расследования, ошибок в работе системы Интернет Банка выявлено не было. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться в отделение Банка или позвонить на горячую линию. Будем рады Вам помочь! С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 307 банка
4,86
средняя оценка
26.67%
решено проблем
1 086
отзыва
1 083
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счёт ПЛЮС
Абсолют Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 151 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 13.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Обслуживание клиентов

Оценка 5

03.09.2026 г. обратился в отделение Абсолют Банка по адресу: Южнобутовская, д. 61 для снятия денежных средств по предварительной заявке. Хочу выразить благодарность сотруднику... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Совершал перевод в отделении банка в г.Ростове-на-Дону... Читать полностью

17.07.2026

Ячейка в Абсолюте

Оценка 5

  29 июня 2026 года открыла ячейку в абсолют банке выступал. Как продавец документы подготовили заранее, заняло все около 40 минут, спасибо специалисту Марине... Читать полностью

29.06.2026

Отзыв

Оценка 5

22 мая 2026 года проводили операцию безопасная сделка с использованием банковской ячейки. К нашему приходу подготовили все документы по сделке, предоставили отдельную переговорную... Читать полностью

22.05.2026

Приятное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудницу Венеру в г. Челябинск за приятное профессиональное обслуживание! Сегодня, 08 апреля, приехала в офис банка по ул. Кирова, очереди в... Читать полностью

08.04.2026

Решили нестандартную проблему

Оценка 5

При переводе крупной суммы подруге возникла временная блокировка карты, так сработала система безопасности. Пришлось ехать в ближайшее отделение, благо, что оно очень близко к дому... Читать полностью

24.02.2026

Отзыв

Оценка 5

 Обратилась в отделение банка в городе Ростов-на-Дону. Оплатить договор ипотеки через 3е лицо. Специалист подробно рассказала процедуру оплаты в данном случае. Открыли счет... Читать полностью

29.10.2025
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка