На каком основании банк производит списание за подписку Прайм с заблокированной карты умершего человека

26 июля умер мой муж, держатель банковской карты МИР. 10 августа я подала документы о смерти, браке и завещание о наследовании всего движимого и недвижимого имущества в банк по адресу места проживания: Приморский край, с. Чугуевка. Согласно закону ГК РФ Статья 130 2. Вещи, не относящиеся к недвижимости, включая деньги и ценные бумаги, признаются движимым имуществом. Регистрация прав на движимые вещи не требуется, кроме случаев, указанных в законе. Банк отказал мне в выплате на погребение со счета супруга и заблокировал все счета и банковские карты до окончания дела о наследовании, при этом не ссылаясь на законы. При этом ежемесячно банк производит списание за автопродление подписки СбербанкПрайм с заблокированной карты Мир.  Согласно оферты https://sberprime.sber.ru/static/offers/offer.pdf подписки СберПрайм 7.9. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащееисполнение своих обязательств по Договору в случае действия обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, имеющие чрезвычайный, неотвратимый и непредвиденный характер, исключающие или объективно препятствующие исполнению Договора Я так понимаю, что смерть является непреодолимой силой и клиент больше не может нести ответственность за подключение или отключение подписки, соответственно списание произведенное после смерти клиента несанкционированное. Поэтому банк обязан вернуть их на счет, с которого произвел ошибочное списание, а также предотвратить доступ к заблокированной карте до окончания наследования. В противном случае банк может нести ответственность перед всеми наследниками умершего за мошеннические действия со счетами и картами.  Клиенты платят за банковское обслуживание, хранение средств в банке и надеются получить это обслуживание даже после смерти.  Я относила в банк свидетельство о смерти и завещание 4 раза. Много раз звонила и объясняла все обстоятельства смерти. Спасибо Сбербанк за усугубление и без того катастрофической ситуации в моей жизни, за создание проблем, которых не должно было быть.  Если у вас горе, Сбербанк увеличит это горе в 10 раз. Ответ банка на мое обращение ранее: Анна М., ваше обращение №211110-0634-131200 от 10.11.2021 рассмотрено. Для решения вопроса по отключению подписки оформленной на имя 3-го лица необходимо предоставить в банк документы подтверждающие право на наследство. Основания для возврата средств отсутствуют.  Итак: - В банк предоставлялись документы: свидетельство о браке, смерти и завещание 4 раза и об этом я говорила в кол-центре. - Почему свидельство о смерти не является основание для отключения подписки, а также факт того, что карты заблокирована? - На основании какого пункта оферты возврат невозможен? Так как смерть является обсолютной технической невозможностью самостоятельного отключения подписки. Анна