Пополнение карты другого Банка через банкомат, оставление претензии через коллцентр

16.11.2021 12:04
8913
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 14.11.21 пополнял через банкомат, расположенный по адресу Брянская область, Советская ул, д 57, свою карту ВТБ на сумму 8000 руб, банкомат деньги забрал, но на карту не зачислили денежные средства , банкомат 440429 магазин Магнит, время проведения операции 13:26 14.11.21, при обращении в колл центр Банка, сотрудники отказались регистрировать претензию, дважды обращался, очень долго переводили и разговаривали, что-то уточняли и в итоге ничего не зарегистрировали!!! Прошу разобраться в данной ситуации и зачислить мне денежные средства на карту, к сотрудникам, которые отказались принять от меня претензию, провести соответстветствующие меры, отвратительно!!!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-11-16T16:47:44+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка