Банк обещает, но не выплачивает кэшбэк

В конце августа я заказала кредитную карту, пройдя по ссылке со страницы акции. В акции предлагалось выполнить условие – совершить покупок на сумму 5000 рублей в течение 30 дней и получить за это кэшбек 2000 рублей. 27 августа я получила карту в отделение Люберцы у менеджера Татьяны, при это уточнив у неё вопрос про акцию и кэшбек. Она сказала, что кэшбек возвращают только по дебетовым картам и что я все напутала… За такую работу я поставила ей оценку «3», после чего мне позвонил сотрудник банка и спросил – почему я так оценила работу Татьяны. На мой ответ, что она не знает продуктов своего банка, он предложил проверить условия моей полученной карты. После проверки он подтвердил, что я получила карту по акции и что после выполнения условий получу кэшбек в 2000 рублей. Это пролог… А дальше был цирк, который Альфа банк даже не стесняется устраивать и похоже уже не волнуется за свою репутацию, которую за последний год уронил ниже плинтуса. Через 1,5 месяца я написала в чат МП и спросила, где мой кэшбек? Оператор что-то невнятное промямлил, потом предложил мне с эти вопросом позвонить по телефону. По телефону 8-800.. скидывают звонки, тем самым принудительно заставляют звонить за свои деньги на номер +7 495 788 88 78. Набрав этот номер я провисела на трубке минут 20 (оплачивая, заметьте, этот звонок), после чего мне автоответчик сказал, что если у меня вопрос по кэшбеку, то обращайтесь в чат МП.. После этого «футбола», я написала в поддержку на почту и прождала ответ 3 недели! И что вы думаете мне ответили? Что мне не положен кэшбек, потому что я заказала кредитку не по акционной ссылке на сайте, а по «предложению банка» !!? Я снова написала в чат МП, и снова предложила им разобраться с моей проблемой, на что получила ответ: «Вам все сказали, кэшбек вам не положен, т.к. вы заказали карту по предложению банка». На это я ответила: «Так разберитесь со своей сотрудницей Татьяной из отделения Люберцы, которая злоумышленно оформила мне карту как предложение от банка, видимо, чтобы получить свою комиссию, либо получила команду от руководства - «оформляй все кредитки как предложение от банка, чтобы не платить кэшбек». После этих слов мой чат стали заваливать рекламой, размером со страницу А4, словами бота «извините чат перегружен», снова рекламой и т.д. То есть банк меня стал просто спамить и игнорировать…  Вы хитростью заманиваете клиентов, обещая кэшбекв 2000 рублей за кредитку, априори даже не собираясь его выплачивать. Очень непорядочно.