Накипело! Верните мои деньги!

Накипело! С 8 апреля 2020 года начала пользоваться Брокерским обслуживанием от Тинькофф. И чего только не было за это время. Постоянные зависания приложения, неверное отображение информации, невозможность вообще зайти в приложение  и понять что происходит с моими деньгами. Благодаря такой «работе» брокера продалось больше позиций и открылся шорт, именно когда все стало расти. Я выходила из большого убытка в течение всего первого года, ни о какой прибыли и речи быть не может, но есть то, где мои косяки и я несу за это ответственность своими рублями. НО ПОЧЕМУ И ЗА КОСЯКИ ТИНЬКОФ, который берет большую комиссию и получил много моих денег за переносы позиций в связи с этим шортом ТОЖЕ ПЛАЧУ Я? Очень много негативных отзывов в Пульсе, на которые банк не обращает внимание. Сейчас уже плюнула на бесконечные багги приложения, которые вводят в заблуждение относительно средней цены актива- и приходиться делать работу брокера, ежедневно проверять, а не украл ли Тинькоф мои деньги?, а какая средняя цена?-если продать по цене которую указывает Тинькоф убыток гарантирован, уже обжигалась! ( не забываем, что я оплачиваю обслуживание комиссии и переносы, а это немаленькие сумы даже с моего небольшого депозита, на которые можно содержать сотрудника, а уж с больших депозитов сколько Тинькоф берет, предоставляя сомнительные ответы поддержки, которые надо перепроверять по несколько раз, никакой ответственности перед клиентом банк не несет. Обращения составляют, но ответы все в стиле «извините за доставленные неудобства». Мне что на ногу наступили!! Я несу реальные финансовые потери из-за ваших «неудобств». Трачу время, нервы, и еще и деньги свои! В зеленом банке за годы обслуживания у меня не списали ни одной лишней копейки!! В Тинькове это «за здрасьте!» И что я вижу вчера? По моим брокерским счетам на которых было 0руб и отключена маржинальная торговля волшебным образом через три дня появляются минуса.(около тысячи рублей) Это что за беспредел! Поддержка как всегда «извините, передали на рассмотрение, сообщим..» Мое предыдущее обращение от 1ноября! Сегодня 17 до сих пор без ответа, а я звонила несколько раз, разговаривала со старшими менеджерами, которые якобы ускоряют рассмотрение (там деньги небольшие, но суть одна – воруют мои деньги! причем безнаказанно). Правильную сделали заставку «Тинькоф- такой один». Ни в одном другом банке так бессовестно не обращаются с деньгами клиентов и так безответственно подходят к решению вопросов по своим же багам. Категорически не буду рекомендовать ТИ друзьям, просто отправлю почитать реальные отзывы на приложение и на сами ТИ. Не хотите потерять деньги, проверяя работу приложения Тинькоф за свой счет- не связывайтесь с ТИ! (и втихую повысили комиссии дважды за месяц о чем узнаешь не от банка, а от самих пользователей- это как?? Такое у вас обслуживание?) Писать про косяки Тинькова можно бесконечно. В общем, верните украденное, Тинькоф банк! И вложите средства не в привлечение новых клиентов, а в разработку нормального приложения ( хотя может оно вам и не надо- так больше денег потеряют клиенты, а вы соответственно «заработаете»)!