Лучший банк для предпринимателей!

17.11.2021 12:37
6379
Оценка
5
Отзыв проверен
В сентябре я зарегистрировала свой ИП и искала банк для обслуживания. Я пересмотрела очень многие предложения, в интернете, общалась с представителями в отделениях и по телефону. Сначала я не рассматривала онлайн банки, мне по старинке хотелось иметь отделение поближе к дому или офису, возможность общаться с менеджером вживую, так сказать глаза в глаза. Но после того, как в одном очень известном банке меня просто на просто обманули,  глядя в глаза, предоставив недостоверную информацию об обслуживании, я решилась обратиться в Точку. Почему Точка? просто потому, что менеджер Елена разговаривала со мной как живой человек, а не как робот, по шаблонам и чек-листам. Отвечала на все вопросы практически без задержки. Мы общались втроем с моим супругом, у которого большой опыт в ведении бизнеса и он тоже был очень удовлетворен компетенцией Елены, ее манерой общения и быстротой реакции. И, конечно, очень интересные условия обслуживания, хорошие тарифы, удобный интернет банк и т.д. Итак выбор был сделан. Открытие счета произошло очень легко и быстро, Елена, или любой другой менеджер, моментально реагировали на все возникающие вопросы, если я задавала их в чате. Буквально как ребенка сопровождали в первое время любые операции: заказ карты ( которая была доставлена буквально на следующий день, хотя время на доставку было оговорено 2-3 дня), первое п/п, выбор банковских услуг. Достаточно было просто написать в чате, что мне нужна помощь. Сейчас я, конечно, уже научилась работать в интернет банке и не дергаю сотрудников Точки по пустякам, но я уверена, что стоит мне только написать в чате, как мне ответят письменно или перезвонят. Вот такое мое впечатление о первых трех месяцах работы с Точкой. Конечно, я рекомендую всем этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-24T23:10:11+03:00
«Елена, или любой другой менеджер, моментально реагировали на все возникающие вопросы, если я задавала их в чате», — пришлите, пожалуйста, скриншоты консультации в чате нам на responses@banki.ru. Информация необходима для принятия решения о зачете оценки. Укажите ИНН вашего ИП. 02.12.21 Письмо получили.
GerasimovaOP
2021-11-29T14:19:34+03:00
ИНН 50362*****55
Точка Банк
Точка Банк
2021-11-17T20:22:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Чертовски приятно, что из внушительного выбора банков, вы доверили именно нам заботу о бизнесе. Стараемся, чтобы открытие счёта прошло быстро и без хлопот, как и дальнейшая работа с Точкой. Отдельное спасибо, что отметили поддержку наших ребят. Каждый с радостью поможет разобраться в любом вопросе. Обращайтесь в любое время! :) Приятно, что вы отметили столько плюсов в работе с нами. Будем трудиться и дальше, чтобы в Точке вам было удобно и комфортно. Успехов! Мы будем рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
26.92%
решено проблем
906
отзыва
897
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса

Оценка 5

На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать... Читать полностью

15.09.2026

Смена тарифа

Оценка 5

Не так давно стала клиентом Точка Банка. В сентябре поняла, что нужно подобрать более экономичный тариф для обслуживания. Написала в чат с банком 12 сентября по поводу смены... Читать полностью

14.09.2026

Проблема переводов по СБП

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, что при переводе по моему номеру телефона по СБП высвечивается ИП, где я являюсь распорядителем. Написал в чат 7 сентября и уточнил, что можно сделать... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная помощь от сотрудника Точки

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Точка Банка. Я менеджео в ООО, счёт открыт в Точка Банке. После отправки ежемесячных платежей обнаружили, что в реквизитах был... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю сотрудников Точка банка

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в компании. Обращалась в поддержку Точки в чате 29 августа с просьбой отправить уточнение по платежу, нужно было изменить назначение. Через 2... Читать полностью

01.09.2026

Помощь с платежкой

Оценка 5

Пользуюсь Точкой и иногда пишу в чат, чтобы поддержка помогла разобраться с вопросами. Например, 20 августа сделала платеж и заметила ошибку в ндс, сразу написала в чат... Читать полностью

31.08.2026

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка