Не могут отключить уведомление на эл. почту о входе в приложение

17.11.2021 15:51
7927
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сменил в профиле приложения эл.адрес, после этого начали приходить письма о каждом входе в приложение. В настройках есть раздел с переключателями, где можно отключить эти уведомления, переключатель отключен, если же включить его, то при входе в приложение приходит сразу два письма с уведомлением об входе. Написал о проблеме в чат в мобильном приложении, создали заявку SD7366488, на следующий день пришло смс, что заявка исполнена, но уведомления так и приходят. Обратился второй раз в тот же чат, мне не поверили, что в настройках у меня отключены переключатели на уведомления, отправил им скриншот, создали еще одну заявку SD7371470, на следующий день пришло смс, что заявка исполнена, но уведомления так и приходят. В третий раз обратился в чат, написал номера предидущих заявок, так оператор их не смог найти и посмотреть, написал что мне надо еще раз настройки проверить и еще раз скриншот им прислать. Подозреваю, что там процесс этот будет бесконечным, решил уже сразу сюда писать..  Дурацкая, бредовая ситуация, из-за такой ерунды пришлось писать в народный рейтинг и ставить единицу, техподдержка так себе конечно..
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-11-18T16:45:44+03:00
Добрый день! Благодарим, что сообщили нам об этой проблеме. По ситуации заведен дефект. К сожалению, точных сроков решения назвать не можем. О решении проинформируем Вас дополнительно. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url]. Приносим извинения за неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user_881314
2021-12-01T11:53:04+03:00
Уведомления починили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.42%
решено проблем
9 438
отзыва
9 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка