Неправильно сформированное экспертное заключение

18.11.2021 11:08
6395
3
Оценка
2
Отзыв проверен
В ответ на письмо 29123/7283 от 12.11.2021 г.27.10.2021 был выдан кредит под ставку 9,6%, по причине НЕПРАВИЛЬНО СФОРМИРОВАННОГО ЭКСПЕРТНОГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ (далее ЭЗ). Банк подготовил ЭЗ с ошибкой. Я прошу, чтобы Банк исправил свою ошибку и подготовил верное ЭЗ, так как ежемесячный платёж увеличился более, чем на 10 000 руб., (сумма кредитных средств 7 800 000 руб.) что является для меня критичной цифрой в обеспечении кредита. Ставка по ипотечному кредиту должна быть 7,9%, с учетом следующих программ:- Сумма ПВ более 30%- Страховая сумма оплачена по 3-м рискам- Сумма займа свыше 5 000 000 руб.  Сейчас вопрос стоит в изменении параметров сделки. В данном случае необходимо направлять запрос в ДРА. Я прошу направить мой запрос в ДРА или связаться с начальником ОИП Д-ой А.С. для дополнительного разъяснения ситуации. Учитывая, что был нарушен стандартный процесс рассмотрения со стороны Банка при изменении ранее одобренных условий, прошу Банк вникнуть в мою ситуации и дать возможность в ближайшие сроки заключить Дополнительное Соглашение к Кредитному Договору и внести изменения в Закладную.  Ещё раз прошу обратить внимание на то, что есть обоснование выше и выполнение всех условий для ставки 7,9%. Ожидаю от Банка лояльности для своих Клиентов , в частности, для меня и жду снижение суммы ежемесячного платежа до комфортной для меня суммы, чтобы я могла выполнить обязательство по кредиту в срок.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-23T16:53:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-11-23T15:41:07+03:00
Здравствуйте, Lora91! Мы уточним информацию по вашему отзыву и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка