Нулевой сервис

17 Ноября оформил пакет "Привилегия" в ДО "ЦИК" Площадь победы. Сразу при менеджере в офисе пытался оформить цифровую карту МИР Supreme и сразу же получил блокировки личного кабинета, но менеджер сразу смогла разблокировать его, после второй попытки всё тоже самое, Онлайн в блок и менеджер снова разблокировала и порекомендовала повторить операцию не ранее чем через сутки, но такую рекомендацию считаю странной, так как подтверждение личности я прошёл и ждать более 5 минут пока не пройдут обновления в системе не считаю нужным. Повторил через несколько часов и опять все заблокировали. Пришло сообщение, что для разблокировки я должен позвонить на 1000, но по звонку мне отказали в разблокировке и отправили в офис, после чего я попросил оператора оформить обращение на тему причин постоянной блокировки и почему я получил СМС о разблокировки через колл-центр, но там получил отказ. Сегодня пришел шаблонный ответ сформированный явно не человеком, так как вместо ответа по сущетсву я получил ответ, что банк сожалеет о сложившейся ситуации и на этом все. Позвонил еще раз и попросил отправить на доработку данное и обращение и на моё удивление через пару минут приходит ответ с таким же содержанием. На данный момент это самый не развитый банк в части сервиса и тут он даже "превзошёл" Сбербанк. Таких тупых ответов я не видел нигде. Я совершенно был не готов и не ожидал, что в ВТБ так и не поменяли отношение к клиенту. На данный момент банк никак не решил мою проблему и наверное не решит, раз не могут разобраться почему меня вечно блокируют и почему дают такие нелепые ответы на обращения, не читая сути обращение даже по тем обращениям, которые были направлены на доработку