Игнорируют законные требования об отзыве биометрических данных

Сбербанк видимо думает, что ему позволено всё в этом мире раз настолько отвратно относится к своим клиентам. Ситуация, следующая: обратился однажды в отделение банка в г. Воронеже чтобы получить карту, но мне категорически отказывали в получении карты, ссылаясь на то, что банк переходит на новый вид обслуживания - по биометрии, и в дальнейшем везде, в отделениях и даже в банкоматах без паспорта и без карты будут так обслуживать (по факту тупо план банка по сбору данных биометрии клиентов, которая нигде толком у банка не работает). Пришлось сдать биометрию, причем просто сказать цифры сфотографироваться, без подписания каких-либо документов на согласие на обработку этих данных, так как без данной процедуры мне отказались выдавать карту (причем карта то обычная дебетовая). В соответствии с ч.1 ст. 11 Федерального закона "О персональных данных" обработка биометрических персональных данных в подобных случаях может осуществляться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных». Согласно 261-ФЗ от 25.07.2011 ст.11 п.1 "Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (биометрические персональные данные) и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных, могут обрабатываться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных Позднее обратился в офис банка в г. Москве чтобы написать заявление на отзыв согласия на обработку биометрических данных. Сотрудник банка составила почему-то обращение в банк (опять же копии они не дают, информацию указывали в обращении непонятно какую), вместо того чтобы принять у меня заявление. Даже не знаю, что там было за обращение, но интересен тот факт, что банк дважды продлял сроки рассмотрения обращения, а потом просто взял и закрыл его причем внимание "ПО ПРОСЬБЕ КЛИЕНТА". Составил претензию в письменной форме, отправил в банк по почте на юридический адрес с уведомлением о вручении (ну все как полагается), банк письмо получил 01.11.2021 (уведомление о вручении имеется), но дальше интереснее. Нахожу в своем почтовом ящике письмо от Сбербанка. Головной офис банка я так полагаю отправил это письмо в отделение г. Воронежа (непонятно зачем, если это полностью официальная претензия именно к банку с требованием, о прекращении обработки персональных данных), и отделение банка города Воронеж мне ответило, что они составили обращение, ОБРАЩЕНИЕ КАРЛ, обращение рассмотрели и просят подойти в отделение банка чтобы написать заявление на прекращение обработки моих персональных биометрических данных. Обалдеть, а я в головной офис видимо открытку отправлял и поздравлял с днем народного единства. Так вот неуважаемый сбербанк раз вы не хотите «по-хорошему» решать вопросы клиентов, то напомню вам что согласно п.2 ст.9 закона №152-ФЗ ( закон, на который, кстати говоря, вы ссылаетесь в вашем «ответе» ) Гражданин имеет право отозвать свое согласие на обработку личных сведений в любое время (что я, собственно, сделал отправив в ваш банк претензию, которую вы решили проигнорировать идиотской отпиской). В моем письме были четко изложены требования к вашему банку, но раз вы их проигнорировали, то согласно ст.17 п.1,2. 152-ФЗ от 27.07.2011г. «право на обжалование действий или бездействие оператора» буду вынужден обратиться в надзорные органы. Вот такой вот банк. Которому все равно на законы, видимо они думают что они и есть закон, раз что хотят, то и творят. Ну напишу в ЦБ РФ , а дальше уже походу в суд пойду.