Совкомбанк

Я выбираю «Халву»

19.11.2021 21:38
5584
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Открыла для себя преимущества пользования картой рассрочки «Халва» Совкомбанка.  Раньше достаточно скептически относилась ко всем банковским предложениям подобного характера, не доверяя  рекламе. При покупке мебели в магазине- партнёре представитель банка предложил оформить карту,  показал её преимущества. Что очень удобно, клиент сразу видит результат: полученные баллы, возможность  ими воспользоваться, конкретные сроки. Особая благодарность сотрудникам горячей линии, которые профессионально консультируют, дают нужные советы. Приятно, что особые условия создаются для держателей социальных карт. Будучи пенсионером, очень хорошо иметь возможность позволить себе покупки в рассрочку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-24T17:16:01+03:00
Спасибо за отзыв. «Особая благодарность сотрудникам горячей линии, которые профессионально консультируют, дают нужные советы» — расскажите, пожалуйста, что за вопросы возникали у вас процессе обслуживания? Какую информацию сотрудники озвучивали в рамках консультации и о каких советах идет речь?
t.yarohno
Если вы для себя решили, что хотите взять кредитную карту, попробуйте «Халву»Совкомбанка. Проста в обращении, не сложно оформить, а главное, если обратиться на горячую линию, помогут. В этом я убедилась на личном опыте. Обратиться за консультацией пришлось по следующим вопросам: Во- первых, я являюсь пенсионером и слышала, что у социальной карты есть свои преимущества. Попыталась найти данную информацию самостоятельно в Интернете, но там информация оказалась не конкретной и даже противоречивой. За разъяснениями обратилась к специалистам. Параллельно уточнила, как правильно пользоваться деньгами банка, в какие сроки их нужно возвращать. Во- вторых, возникла проблема, решить которую без вмешательства специалистов горячей линии я бы не смогла: при покупке холодильника в магазине- партнёре мне был перечислен неверно кешбэк. Когда я позвонила на горячую линию, у меня уточнили разные детали, в том числе способ оплаты и др. Дали подробные разъяснения, как правильно оплатить в будущем покупку, чтобы получить максимальный кешбэк. После того как оператор горячей линии связалась с магазином - партнёром, все заявленные ранее баллы кешбэк появились на карте. Честно говоря, на удачное окончание этой истории не надеялась, потому что, к сожалению, часто натыкаешься на «подводные камни», поэтому доверие утрачивается. Но в данном случае я благодарна банку: всё, что рассказали представители банка о пользовании картой, работает.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-11-21T14:14:03+03:00
Уважаемая Татьяна! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка