Вот сколько же ещё раз мне нужно наступить на грабли "Сбербанк", чтобы прекратить это делать?

19.11.2021 23:17
7404
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Один раз я была уже обманута СБ в акции Зеленого дня, когда ожидала купон в Гемотест, а их, оказывается, нужно было ловить за 1 секунду, так как было толь7 штук на Россиию, толи 8. Я не успела. По итогу решила для себя, что больше не поведусь, ибо ощущалось это "участие в акции" аки "ручкой граблей по тыковке"  ... Но тут снова повелась. Оформи, мол, в Зелёный день Сберкарту, соверши покупку и аж 1800 бонусов получишь. Пункт про исчерпание фонда видела, но при оформлении карты в МП висела обещалка о доступности реквизитов карты до получения пластика, поэтому надеялась оплатить на Озоне в числе первых. Ага, как же. Никаких реквизитов не пришло, хотя карта появилась в программе спасибо. Если появление реквизитов в МП не предусмотрено, то зачем это было писать в статусе карты? Пришлось ждать пластик до 18 числа. Тут же сделала покупку, но бонусов нет. На ГЛ молодой человек убеждал меня, что бонусы начисляются до 31 декабря. Но я не поверила, пошла в чат МП.  Написала запрос. Никто не отвечал. Написала, что при дальнейшем игноре вынуждена буду сразу писать на Банки Ру. В ответ таки пришло уведомление: "По оформленным Сберкартам Visa исчерпан призовой фонд. Клиентам, которые выполнили условия акции и совершили операции после 20:00 16.11.2021 начислений не будет" У меня вопрос: почему реквизиты карты не появились в МП после заказа карты как было обещано в статусе карты? Почему я вынуждена была ждать пластик? Если бы я сразу оплатила по реквизитам на Озоне, то это было бы до вечера 16-го, однозначно. Сберкарту в понедельник закрою. ... и - огромными буквами напишу себе постер на холодильник: "Ира, Сбербанк и акции? НЕ надо, Ира, не надо! Грабли, Ира, это - ГРАБЛИ. Больно, Ира, будет больно. Очень больно и обидно будет. Не надо, Ира, не надо..."
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-23T15:54:39+03:00
Здравствуйте! Проверила, к сожалению, один из сотрудников допустил ошибку, когда вас консультировал. Извините. Бонусы в рамках акции вам начислили. С уважением, Мария Александрова Сбер
ойрин
2021-12-23T14:41:00+03:00
Даже не надеялась, а баллы начислили!!! (подробности - в комментарии выше). Уря, товарисчи!!!! Не надо отправлять свои надежды рыть могилки на погосте, всё таки будет. Но надо подождать.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка