Лояльность Совкомбанка к новым клиентам

20.11.2021 18:33
6803
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хочу поблагодарить за незамедлительное решение моего вопроса Совкомбанк в лице его представителя на форуме сайта Банки. ру. Подробнее. Была держателем карты банка Восточный. В результате слияния КБ Восточнный с Совкомбанком и переходом всех его карт на обслуживание в последний, с 11.10.21, были утеряны бонусные баллы, накопленные в Восточном. Моя карта перешла в Совкомбанк на условиях карты Халва. Благодаря помощи представителя банка, баллы были возвращены на карту. Все решилось оперативно, без проволочек и лишней переписки, в один день.  Приятно, что на форуме такой грамотный ПБ, всегда очень подробно отвечает на вопросы держателей карт Халва, сколько бы раз их не повторяли вновь, он не устает отвечать. Я считаю, что данный ПБ в ветке Совкомбанка - один из лучших здесь в настоящее время. Благодарю банк за лояльность. Очень приятно, что он идёт навстречу своим новым клиентам. Желаю Совкомбанку и впредь поддерживать своих клиентов, к взаимной выгоде сторон.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-11-21T15:04:16+03:00
Уважаемая Кристина! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка