Банк, которому не нужны новые клиенты

Встречайте! Впервые в России - Банк, которому не нужны клиенты! 10 ноября на официальном сайте АкБарс Банка заполнил заявку на дебетовую карту Aurum (интересная задумка- кэшбэк золотом). 17 ноября пришла смс о том, что карта доставлена в офис и её нужно прийти и получить. 18 ноября ~15:47 зашёл в офис и получил талон К012 для получения карты, на котором было написано, что передомной 1 человек. Естественно для обслуживания клиентов работало всего 1 окно (не считая кассы). По факту передомной почти час обслуживали 2-х клиентов (судя по всему отца и сына и судя по всему по одному талону). Дождавшись своей очереди, подхожу и даю паспорт. Менеджер сперва просит снять с паспорта обложку, а затем начинает допрос почему я хочу получить эту карту, для каких целей и т.п.  На мою просьбу выдать карту без лишних разговоров - менеджер сообщил, что это он решает - выдавать ли мне вообще карту или нет. Далее менеджер начал выяснять являюсь ли я клиентом банка и есть ли продукты в банке. После моего ответа, что "нет" менеджер кому-то позвонил и сообщил, что в соответствии со 115-ФЗ если у меня нет в банке продуктов и во избежание отмывания средств, она не может выдать карту. Получается, чтобы получить карту, мне нужно быть либо их зарплатным клиентом, либо иметь счёт/вклад или обслуживаться как юр. лицо. На вопросы ниже ответа от менеджера я не получил: - зачем на сайте банка размещена форма для заполнения заявки на карту, если карту могут получить только действующие клиенты банка (а значит заявку они могут оформить в интернет или мобильном банке)? (хотя возможно тупо нет такого функционала - уж не знаю). - почему на сайте банка нет предупреждения, что НЕклиент. банка не может получить карту? -зачем банк мне вообще выпускал карту и приглашал в офис для получения, если банк видел, что я не клиент и получить карту не смогу? И зачем банк тратил деньги на выпуск и доставку карты? Больше всего жаль потраченного времени, которое уже не вернуть. Не вздумайте связываться с АкБарс банком! Боже, храни Тинькофф!