Крайне непорядочно для такого крупного банка

В августе оформил "карту возможностей" (возможностей вляпаться). Всеми взможными формулировками расспрашивал сотрудника, как можно снимать наличные и про комиссии за снятие. После приходил в другое отделение, так же расспрашивал. "Никаких комиссий, сама такой картой пользуюсь и снимаю без проблем" - уверяла девушка в отделении на Цилковского 57. 9го ноября снял наличными 40'000, 20го списались 420р (проценты) и далее по ставке 34,9% ежедневно. При обращении в чат поддержки получил ответ: "у Вас по карте задолженность по снятию наличных 40 000 рублей, снятие наличных в банкоматах ВТБ до 50 000 руб. в календарный месяц. Беспроцентный период начинается с первого числа месяца, в котором была обработана по выписке первая операция, на которую он распространяется:на переводы и снятие наличных, совершенные в течение месяца выдачи карты и следующего календарного месяца. По истечению 2 месяцев, на снятие и переводы льготный период не действует, наличные Вы сможете также снимать до 50000 рублей без комиссии, но будет начисление процентов по ставке 34,9% годовых(снятие и переводы)" Как это можно прочитать и понять не сломав мозг? Комиссий нет, но проценты мы начислим))) Почему сотрудники об этом молчат, когда их спрашивают о возможных списаниях? Поятно же в чем вопрос! Сколько спишут денег, а не как это списание назовут.  ИТОГО: С рекламными обещаниями у карты мало общего. Если бы подобная ерунда случилась в каком-нибудь стандартном хомяке или им подобном банке, то я бы даже не удивился и не стал бы тратить время на отзыв. Вообще крайне редко их пишу и, как правило, положительные. От ВТБ не ожидал...