Обман

21.11.2021 12:36
5822
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обман, сначала отправили кассу без эквайринга, настоял на обмене, потом не работающую, просто пол часа думает перед каждой операцией, а в конце выдает ошибку. ни один чек не отправлен в ИФНС а из 10 чеков только одну видит система. Ладно это не проблема, если бы реагировали на запрос, но нет, говорят тех поддержке звоните, помогут. Я говорю моя проблема неработающая касса, я покупал работающую, дайте такую. Тех поддержка берет трубку, ставит на без звук а при перезванивании выдает 10 минутное ожидание. такое чувство что сверху дана команда определенным бизнесам насолить, видимо есть конкурирующий бизнес у мтс. жалко время и деньги
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-26T18:22:12+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 18.12.2021 Засчитываем оценку "1".
МТС Банк
МТС Банк
2021-11-21T15:38:02+03:00
Здравствуйте, azatmslm! Взяли Ваш вопрос в работу. Все проверим и вернемся с комментариями в ближайшее время. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, МТС Банк
azatmslm
2021-11-29T16:20:32+03:00
В итоге вроде все работает, проблема была с начала с отправкой не той кассы, потом долгой доставкой, потом тех поддержка тормозила и все это заняло 30 дней! Посмотрим что быдует дальше, так-то проблем больше нет, сама касса приятная. Единственное, да, тех поддержка да, профессионалы, но скорость реакции конечно...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка