Крайне негативный опыт 100 дней без процентов!

21.11.2021 13:53
5787
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял карту 100 дней без процентов, показалась очень удобной, по прошествии времени в истории нашёл списание «ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ СТРАХОВАНИЯ!!!» почти по 1000₽ ежемесячно!!! оказывается они в договор вписывают этот пункт, не озвучивая это клиенту при оформлении! моё личное мнение как со страховкой автомобиля: приобретаешь ОСАГО, тебе предлагаются допы - страхование жизни или имущества хочешь берёшь, не хочешь не берёшь! А тут здравствуйте да все круто условия отличные, а через пару месяцев узнаёшь что тебе подключили страховку и то из истории! Неужели так сложно проговаривать обо всем что продаёте клиенту и за что ему прийдется платить! Это не бесплатная услуга! Остался очень недоволен, планирую закрывать зарплатный проект и кредитку и не пользоваться услугами данного банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-26T09:34:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 07.01.2022 Оценку засчитываем.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Закрытие кредитной карты через чат

Оценка 5

У меня была кредитная карта альфа банка, которая в свое время меня очень выручила. Сейчас появилась возможность погасить кредит. Я внесла необходимую сумму и решила 28.08.26... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка