Не начислили 1000 бонусов за регистрацию в СММ 23.09, а также не дали промо-код за гос. выплату на Сбербанк от 02.09. (код действует до 30 ноября, прошу оперативно решить вопрос).

Здравствуйте. [b]1. [/b]23 сентября 2021 г. мой папа зарегистрировался в СберМегаМаркет(СММ) путем авторизации в приложение СММ через Сбербанк Онлайн. За это ему должны были начислить 1000 бонусов по акции [i]«1000 Бонусных рублей за регистрацию»[/i]. До сих пор не начислили! [b]2. [/b]Также ему должны были прислать [i]промо-код за президентскуювыплату[/i] от 02.09.2021 г. Его тоже не прислали.Хотя моя мама также получала гос. выплату:«…, вы получили государственную выплату в СберБанке! Теперьвас ждут приятные сюрпризы. Откройте доступ к сервисам Сбера на 3 месяца, оформив подписку СберПрайм за 1 руб. по ссылке. Кроме этого, по единому промокоду хххххххххх вы получите 1000 руб. для заказа продуктов в СберМаркете, ещё 1000 руб. — на любые покупки в СберМегаМаркете, а также скидку 250 руб. в СБЕР ЕАПТЕКЕ. Никому не передавайте ваш промокод, воспользуйтесь им до 30.11.2021. Подробнее: http://www.sberbank.ru/t/p]www.sberbank.ru/t/p ПАО Сбербанк»  Мама также регистрировалась в приложении. Ей сразу начислили1000 бонусов. А папе НЕТ! [b][i]Почему Вы не исполняете условия обеих акций?![/i][/b] 1. Прошу начислить папе 1000 бонусов за регистрацию в СММ всентябре. 2. А также прошу предоставить промо-код путем отправки наего номер телефона на 1000 бонусов на СММ, 1000 на СберМаркет, 250 ЕАПТЕКА за гос. выплату в сентябре. !!! [b]Прошу оперативно решить вопрос. [/b]Ведь 30 ноября последний день действия промо-кода!!! Прошу направить его на номер телефона папы в виде смс!Бонусы за регистрацию действуют 3 месяца, насколько  поняла. Мы писали (адрес электронной почты в скрытой от посторонних колонке (Раздел «[b]Комментарий»[/b] «Информация, указанная в этом поле, видна только сотрудникам Банки.ру и выбранного банка» ):1) 18 нояб. 2021 г., 11:53 наhelp@sbermegamarket.ru2) 18 нояб. 2021 г., 12:11 наzabota@sberbank.ru3) 20 нояб. 2021 г., 20:31 наhelp@goods.ru !!![b]Получаем отписки. [/b]Сбербанк отсылает в СММ, а СММ вСбербанк.!!!Личная информация в скрытом от посторонних поле. С уважением, Екатерина О.