Красивое списание

21.11.2021 22:43
5825
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ну давайте начнем с волшебства. Рождество и новый год будут через полтора месяца, а вот магия происходит уже сегодня. Сегодня у меня, несовершеннолетнего, данный добрый банк списал последние 6 рублей, но не просто списал, а завел счет в минус. За альфа чек. Вот только есть три момента. Кредиты они детям не выдают, а загоняют в долг налегке Последний раз покупку я делал в сентябре, оставив эти самые 6 рублей. И последняя смс, не считая сегодняшней, была более месяца назад, смс для входа. Но чудеса не заканчиваются. Как выяснилось, данную ситуацию они уже не в первый раз проводят с мамой и попытались с бабушкой (круто пенсионеров кидать, да?). Только вот пенсионеру, спасибо, прислали смс, что их жест доброй воли, а именно "бесплатные" уведомления вдруг заканчиваются. Вот только чудо в том, что эти уведомления были не раз отключены.  Спасибо банку за очередной обман, не подвели
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-11-22T21:47:58+03:00
Уважаемый клиент, сумму 99 RUR зачислили на ваш счет. В соответствии с п. 6.5.3 Договора о комплексном банковском обслуживании - если клиент, обслуживающийся по тарифам Универсальной линейки карт (без оформления Пакета услуг Премиум), до 01.06.2021 пользовался функционалом Рush-уведомлений об операциях по Карте, направляемых на Мобильное устройство, с помощью которого осуществляется доступ к услуге Альфа-Мобайл, то Банк при прекращении предоставления данного функционала вправе подключить ему услугу Альфа-Чек с Подпиской Push и SMS к одной из расчетных Карт Клиента. К другим Картам Клиент может подключить услугу Альфа-Чек самостоятельно. Услуга бесплатных PUSH-уведомлений была временной и далее не поддерживается. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка