Вклад по добровольно-принудительной подписке СберПрайм +

Здравствуйте! Я в шоке от действий сотрудников офиса № 55 9055 00817 сбера в г.Волхове ленобласти и в т.ч. менеджера по продажам РБ ВСП Ольги В.С.Такого намеренного обмана при добровольно-принудительной подписке Сберпрайм+ и не придумать. 12.11.21.в 11-40 я решила открыть вклад с мах % ставкой в год.но для этого мне надо купить подписку СберПрайм+ за 3990 р в год и началась эпопея по подключению ее Потребовался сенсорный тел.,пошла за тел..принесла оказалось не подходит. Менеджер по продажам Ольга В.  решила продолжить подключение со своего устройства, в итоге подписку подключила сумма 3990 р мгновенно списана с моей пенсионной карты.И что удивительно, толи по невнимательности.  толи намеренно, но после списания суммы стала изучать нюансы о применении мах % ставки по вкладу и...О,парадокс! Мах ставка не может быть применима, т.к. условия изменились и % будет гораздо ниже. Потому как я была введена в заблуждение, я конечно же отказалась от оформления  вклада и попросила отключить подписку Сберпрайм и вернуть снятую сумму 3990р на мою карту. а для этого надо войти в онлайн с моим логином.Пошла домой принесла.наивно думая,что проблему сейчас решат и немалые для меня деньги вернут да и подписка эта мне без надобности.Но.увы! Вернувшись в офис .меня отфутболили к другому сотруднику, которая всего лишь якобы от моего имени написала что-то, куда-то, кому-то и сказала,что надо ждать. Ответа конечно никакого я не получила. С 13.11.по 16.11.21в чате онлайна моя переписка на вопрос: "как отключить подписку сберпрайм+и вернуть деньги?"ответ:[b] "  [/b]СберПрайм + - это лучшие условия целый год и т.  и т.п....бла..бла."  А в прило- жении написано:[b] " ! Некоторые функции пока недоступны!" [/b] а еще ниже:  " В приложении онлайн можно изменить список карт для оплаты или отключить подписку. Также можно отключить подписку и по звонку на № 900" [b]Очередной обман![/b]  14.11.21. позвонила на № 900, результат нулевой.Разговор все равно что немого с глухим. "[b]Что вас интересует?" - "Отключите подписку СберПрайм +и вернуть комиссию" - " Со Сберпрайм + вы можете  ...и  бла..бла.бла" рекламирование услуг по подписке.[/b]  [b] И снова обман! [/b]  17.11.21.вновь обратилась в тот же офис банка с просьбой решить проблему возврата удержанной комиссии 3990 р.за подписку СберПрайм+ без вклада. Сотрудник банка Ф-ва О.А. отправила обращение рег.№ 211117 0255 258500/1. 19.11.21. получила смс ответ с № 900 на мой тел. " У банка отсутствуют основания для возврата комисии за подписку СберПрайм+. Согласно п.5.5. публичной оферты о подписке СберПрайм +, стоимость подписки,уплаченная клиентом, не пересчитывается и не возвращается клиенту,если клиент в течение оплаченного периода не воспользовался сервисами по подписке или использовал такое право в неполном объеме и т.д. " Не это ли обман? И я на него повелась.Подумаю еще.как быть дальше, посоветуюсь с юр. профессионалами. Теперь со сбером никаких ни-ни дел и никому не посоветую.