МТС не может обработать платеж за кредитную карту

22.11.2021 10:50
6366
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Отправил платеж по кредитке за НЕДЕЛЮ до срока, деньги поступили на счет, пришла смс и отображались на балансе, все хорошо, но не списывались. Решил подождать, на следующий день пришла смска "баланс 0 рублей", деньги пропали, в истории есть пополнение, но нет списания, кредит не оплачен. За неделю МТС банк ничего не исправил, сегодня последний день платежа - завтра просрчока. Поддержка тупо отписывается "мы знаем о проблеме", "ждите решения" - никаких сроков. Хотите испортить кредитную историю и не иметь доступа к своим картам - возьмите кредитку в МТС :)
МТС Банк
МТС Банк
2021-11-22T19:18:24+03:00
Здравствуйте, ktokto12! Взяли Ваш вопрос в работу. Все проверим и свяжемся с Вами для пояснений в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
ktokto12
2022-01-24T20:14:46+03:00
Все решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка