Баланс кредитной карты

22.11.2021 11:07
6883
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я завел кредитную карту Сбера для аренды автомобиля, на карте блокировался депозит. Транзакция по аренде была сделана 5 октября и деньги благополучно были заблокированы на карте.  Транзакция отображалась в истории по карте.  После завершения аренды, 17 ноября, арендодатель сообщил, что средства будут разблокированы на карте в течении 2х недель.  На данный момент, транзакции в истории нет (как я понимаю, арендодатель вернул деньги). По счету карты движений нет и лимит указан полностью. Но на самой карте указана задолженность и лимит карты уменьшен на сумму депозита.  В чем дело, мне непонятно.  Считает ли банк что я ему что-то должен или не считает. Могу я эту карту закрыть или не могу.  Оставил заявку 211102-0081-495800 в чате банка, с ответом до 12.11, потом перенесли на 17.11, потом на 29.11.  Довольно странное разбирательство, на которое не отвечают в течении 3х недель.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-28T14:29:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 13.12.2021 - Первоначально отзыв размещался с оценкой "3". В связи с пожеланием автора проставляем оценку " 1".
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-08T17:30:04+03:00
Здравствуйте! Авторизационный запрос отменён, деньги стали доступны на карте 08.12. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
Kostya_S
2022-01-31T12:10:46+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка