Об "улучшениях" в работе Сбербанк Онлайн...

22.11.2021 11:55
6983
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Давний клиент сбербанка и давно пользуюсь в том числе услугами Сбербанк Онлайн. Вчера и сегодня столкнулся с очередным новшеством. Со вчерашнего дня введена блокировка по операциям с дебетовой картой в Сбербанк онлайн. Теперь по дебетовым картам на которые поступают пенсии введено ограничение - не более двух операций за сутки в Сбербанк онлайн. При этом сотрудники ссылаются на пункт тарифов, где говорится о социальных картах. У меня социальная карта москвича от ВТБ. До вчерашнего дня все было нормально и данное ограничение на работу с дебетовой картой на которую поступает пенсия не распространялось. Сегодня я не мог вовремя перевести деньги со своего пенсионного счета в Сбербанке на свою дебетовую карту и просрочил время заказа в онлайн магазине. Кроме этого безобразно работает чат с автоответчиком. На конкретный вопрос идёт общий не относящийся к делу ответ. С трудом пробился к оператору. И попутно ещё об одном моменте в работе со Сбербанком. Внимательно читайте договор на открытие счета. В нем обращайте внимание на пункт, где говориться,что проценты по вкладу начисляются не остаток по счетам, а на минимальный на месяц остаток по счету. Т.к. на пенсионных счетах к концу месяца обычно ноль, то фактически проценты по таким вкладам не выплачиваются.
Сбербанк
Сбербанк
2021-11-22T13:39:18+03:00
Здравствуйте! Действительно, сейчас действует лимит на переводы со вклада на свою социальную карту, не более 1000 000 рублей и не более двух операций в сутки. Если лимит в Сбербанк Онлайн закончился, то вы можете перевести деньги через банкомат или по другой карте. Наш чат-бот знает много полезного, ответы на множество вопросов можно уточнить у него, если он не поймет вас, то соединит с оператором. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка