Отличный банк для малого бизнеса

22.11.2021 16:01
7211
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Свой отзыв начну с того, что моя компания столкнулась с неприятной ситуацией, а именно блокировкой операций на основании 115ФЗ. Думаю многие предприятия сталкивались с подобным и многие знают как долго и неохотно банки решают такие вопросы. В данной ситуации я был готов к худшему и начитавшись отзывов в интернете, начал запасаться терпением. Я понимаю специфику работы своей компании ( оптовая торговля бытовой техникой) , которая подразумевает движение относительно больших сумм за короткий промежуток времени и немалое количество контрагентов, ко всему прочему компания молодая, появление блокировки было лишь вопросом времени. Центробанк обязует банки следить за всеми подозрительными платежами и к этому нет претензий, разница лишь в обратной связи с клиентом и банком и адекватностью требований. Опишу как это происходило в ПСБ. Блокировка удаленного доступа к банк-клиенту, происходила поэтапно, банк максимально деликатно и подробно пояснил что не устраивает и какие документы требуются, в свою очередь предоставление документов реализовано максимально удобно, не смотря на отключение ДБО ,мне не пришлось никуда ехать и всё необходимое было загружено удалённо. При звонке в службу поддержки, так же столкнулся с исключительной доброжелательностью и явной заинтересованностью сотрудников в решении моей ситуации. Не смотря на отключение ДБО , счёт не был заблокирован и возможность осуществлять платежи осталась ( через отделение банка). Добавлю о сроках рассмотрения документов , в большинстве банков рассматривают документы долго, но не ПСБ и главное это качество предоставляемых ответов ( это не отписка роботом, а вдумчивое пояснение по каждому запросу), в общем на пятёрку. Дальше мне потребовалось срочно оплатить аренду офиса и склада, и я направился в отделение на Проспекте Мира. Уютное чистое место, электронная очередь, квалифицированные сотрудники. Платежи приняли быстро, помогли разобраться в нюансах, а также ответили на все интересующие меня вопросы. Отдельное спасибо сотруднику по работе с юридическими лицами Ирине. Как итог: Самое ценное в бизнесе - это ни столько прибыль , сколько отношение клиентов и репутация , ПСБ полностью оправдал мои ожидания. Рекомендую для ведения бизнеса начинающим компаниям, особенно в сфере оптовых продаж
ПСБ
ПСБ
2021-11-22T17:57:36+03:00
Уважаемый Eugene Levanov! Благодарим Вас за то, что нашли время выразить слова благодарности Банку и сотрудникам обслуживающего офиса. Ваши теплые слова обязательно будут доведены до сведения указанного Вами сотрудника и руководителя офиса. Мы и далее постараемся придерживаться высокого уровня обслуживания в Банке. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,51
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 052
отзывов
3 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасли от штрафа

Оценка 5

Анна Б-ва и руководитель Анастасия сделали невозможное и смогли предоставить документы по закрытому счету, по данным которого, налоговая выставила требование в расхождении на 4,5... Читать полностью

06.07.2025

Благодарность сотруднику Альбине

Оценка 5

4 июня обратилась в офис банка в Уфе проспект Октября 10 с вопросом оформления простой карты. Светлый и уютный офис. Очереди нет, меня сразу же вызвали, как только я взяла талон... Читать полностью

04.06.2025

Беспредел по 115-ФЗ в ПСБ: Заблокировали карту добросовестному клиенту без объяснения причин!

Оценка 4

Уважаемые представители ПСБ, а также пользователи Банки.ру! Хочу поделиться ситуацией, которая, к сожалению, показывает полное пренебрежение интересами добросовестных клиентов со... Читать полностью

27.05.2025

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

добрый день обратилась в офис 26.02.2025 г. Рыбинск ул. Кирова д.16 по программе долгосрочных сбережений, менеджер П-ва Галина Д. все рассказала по данной программе и предложила... Читать полностью

26.02.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Обратились в офис банка по адресу г.Димитровград, ул.Гончарова, д.1 по поводу открытия корпоративной карты. Сотрудницы банка Елена и Светлана все подробно рассказали обо всех... Читать полностью

13.12.2023

Открытие корпоративной карты

Оценка 5

Быстрое, чёткое, ясное описание условий обслуживания и тарифов, помощь в открытии через интернет банк корпоративной карты. Получены полные ответы на все возникшие вопросы, даны... Читать полностью

13.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Неоднократно возникали вопросы при новых аспектах работы, при изменении условий работы банка и каждый раз руку помощи протягивала В-ва Инна А. Четко, подробно, терпеливо... Читать полностью

04.04.2022

Продукты банка