ВТБ!

Новые впечатления о банке: 1. месяц назад жулики получили доступ к кредитке, заплатили с нее мтс-у и купили какие-то игрушки на гугл плэй (или гугл стор), всего около 2000 рублей. Заблокировал карту в втб-онлайн (прорываясь сквозь вопросы: а вы не покупали? а вы данные карты не передавали? а вы уверены, что ваши родственники это не делали?). Перевыпустил новую. Но детишки продолжают пытаться снять денежки: пару раз были неудачные транзакции с киви на 2 рубля, сегодня какой-то PayU на 319. Я даже не надеюсь, что банк разрешит мне не восполнять эти 2000 (наверняка в договоре есть соответствующий пункт, что прошло много времени, а при перевыпуске карты в отделении сотрудник написал "утеря" или просто "перевыпуск"). Просто сегодня (как раз после PayU) зашел в чат в втб-онлайн, поздоровался с ботом, написал "мошеннические списания с карты", переключили на человека (так написали, во всяком случае) и этот "человек" заблокировал все карты и втб-онлайн. Либо этот человек не подумал, либо тот, кто писал ему инструкции. Я не просил ничего блокировать. Если бы мне надо было заблокировать карту, я бы нажал в втб-онлайн кнопку "заблокировать карту". Разблокировка - только в офисе, да и то не факт, что карты разблокируют, а не придется их перевыпускать и ждать еще пару дней. Лучше бы проявляли заботу, не теряя/позволяя воровать данные по картам. 2. По опции "заемщик" для ипотечников: тут, конечно, вопросов нет, всё согласно договора: не более 5к в год вернется на бонусный счет. Т.е., вместо 18 тысяч (которые мог бы получить, получил 5). Т.е. скидка по ипотеке составила не 0.3%, а меньше 0.1%. 3. "Уникальное предложение" кредит наличными по телефону, действующее до конца недели (последние лет 5) достало. Очередная кредитка с "выгодными условиями" - туда же.. Но это уже было. Кстати, оценка по итогам отзыва как раз равна 5000/18000*5 (макс.балл). Но округлена в пользу банка, ведь банк - хороший и заботливый.