Спасибо за решенную проблему

23.11.2021 22:53
6139
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудников отделения Подольск за решенную проблему с выпуском карты. Я давно являюсь клиентом этого банка. Я обратился в отделение, узнав, что банк выпускает карты для зачисления з/п. Сотрудники завели заявку на зарплатную карту, но программа выдала ошибку.  Потом выяснилось, что у меня давно была не закрытая карта. Сотрудники отделения профессионально и быстро нашли выход из создавшейся ситуации. Я закрыл старую карту, и всё получилось. Мне выпустили зарплатную карту и всё подробно рассказали и научили пользоваться мобильным банком. Спасибо большое.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-28T15:31:26+03:00
Спасибо за отзыв. «Мне выпустили зарплатную карту и всё подробно рассказали» — уточните, какую информацию сотрудники озвучили в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
241010den
2021-11-30T07:05:38+03:00
Сотрудник банка мне рассказал про размер кэш-бека по разным категориям, процент на остаток, как пользоваться мобильным банком и СБП. Весь процесс обслуживания занял примерно 40 минут.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-11-24T18:13:11+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность специалисту Наталье

Оценка 5

25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка