Открытие счета без ведома человека

24.11.2021 09:08
5961
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
7 октября на сайте ВТБ мною была оформлена заявка на получение дебетовой карты МИР-Маэстро. 22 октября пришла ее получатьв офис г. Тюмень, ул. Республики 171/3.При прочтении договора стало понятно, что банк выдает карту только при условии комплексного обслуживания, а это открытие еще плюс трех счетов ( рубль, доллар, евро). Я не захотела открывать эти счета, я хотела только получить карту, плюс было еще много чего, что меня не устроило в договоре. В итоге договор я не подписала, от получения карты отказалась. Так как оператор успела меня сфотографировать, отсканировать мой паспорт, и у ВТБ остались данные обо мне из интернет заявки, я решила отозвать разрешение на обработку моих персональных данных. Написала в банке заявление на отзыв разрешения на обработку персональных данных, в поле как я хочу получить ответ указала- по электронной почте. Еще раз повторю, счета не открывала, карту не получала. Каково же было мое удивление сегодня 23.11.2021 когда в личном кабинете налогоплатильщика я увидела что в банке ВТБ на мое имя открыто 3 счета!!! Позвонила на горячую линию ВТБ, там мне сказали что да, счета открыты и чтобы их закрыть нужно обратиться в банк с заявлением! Так же сказали, что остановка обработки персональных данных происходит в течении 30 дней, после чего напрявляется письмо почтой России.  Сегодня 23.11.2021 прошел ровно один месяц после написания мной заявления. Ответа по электронной почте я не получила.  Прошу  Банк ВТБ обьяснить мне, почему на мое имя были открыты счета 22.10.2021, от открытия которых я отказалась и договор не подписывала???  Может завтра я-узнаю что кто то и ИП на мое открыл без моего ведома или кредит взял??? И почему не приостановили обработку моих персональных данных??
ВТБ
ВТБ
2021-11-29T12:58:34+03:00
Здравствуйте! Сообщаем, что для решения вопроса необходимо обратиться в офис Банка. Для предоставления консультации с вами дополнительно связался сотрудник и пригласил вас в офис. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда ВТБ
Asn86
2021-12-17T14:15:57+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ

Оценка 5

У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства... Читать полностью

07.09.2026

Хороший офис "Аврора" в г. Пенза

Оценка 5

Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за быстро и качественно выполненную работу

Оценка 5

Вчера в ВТБ (ПАО) на пр.М.Жукова, 48 зашла на пару минут, а провела там почти час — и ни капли не пожалела. Сергей С-ий и Артем А-ов всделали всё чётко, даже карту подобрали такую... Читать полностью

04.09.2026

Открытие счета

Оценка 5

Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу... Читать полностью

04.09.2026

Карта с плюсами

Оценка 5

Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка