Умышленное введение в заблуждение

То, что я не буду пользоваться этой картой я поняла сразу после ее активации. 1. Дело в том, что Тинькофф считает нормальным скрывать от вас сумму лимита по кредитке до ее активации.  Схема выглядит так: вы отправляете заявку на кредитку, указываете желаемый лимит, вам приходит "Одобрено".  Никакой дополнительной информации нет. Приезжает представитель с картой, который тоже не знает размер вашего лимита. Вы подписываете документы, карта активируется и... Бинго! вы видите ваш лимит. Считаю данный подход умышленным сокрытием данных. Банк не оставляет клиенту выбора и фактически навязывает продукт на своих условиях. Подчеркиваю, я не против корректировки лимита банком в меньшую сторону, однако у клиента есть право согласиться или отказаться от условий, предлагаемых банком! Если бы я заранее знала одобренную сумму, я бы не стала ничего подписывать. В колл-центре не смогли мне объяснить, почему скрывают информацию о сумме лимита. 2. Далее. Сказки о кэшбеке. Захожу в приложении, вижу информацию о 20% кэшбека на Литрес, выбираю интересующую меня книгу, убеждаюсь, что на ней висит флажок 20%. Оплачиваю покупку картой Тинькофф и... получаю 1% кэшбека (просто аттракцион небывалой щедрости).  Почитала отзывы на Гугл Плэй, полно жалоб о том, что никто не получил кэшбек больше 1%, но банку видимо все равно. 3.В договоре значится, что СМС-информирование (59 рублей) предоставляется по желанию клиента (так написано в договоре). На деле данная услуга подключена автоматически, сразу после получения кредитки, перехожу в приложение - услуга активирована (я желания не изъявляла). 4.Прозрачность и доступность информации. Пользуюсь картой три недели и до сих пор не знаю дату окончания беспроцентного периода. А все почему? Потому что банк присылает вам выписку раз в месяц, как счета за коммуналку. Узнавать в чате дату бесполезно, ответ один - ждите выписку. 5.Информация о том, что у кредитки Тинькофф самое дешевое обслуживание из всех банков, которую льют в уши представители, тоже откровенная ложь. Времена изменились, на рынке есть карты и с тарифом 590/год и вообще бесплатные. Следует следить за ситуацией. 6.Так называемая рассрочка. Если хотите какую-то покупку перевести в рассрочку, то за эту услугу тоже придется заплатить. Например, покупка на 5000 с рассрочкой на 5 месяцев встанет в комиссию 250 рублей, на год - 600 рублей. 7.Совершенно неудобное приложение. На самом видном месте есть все - от куар-кода о вакцинации до финсловаря и подборки эмодзи. А вот найти элементарно сумму задолженности нужно еще постараться (да-да, она не отображается на главной странице и находится в каком-то подвале). Это не только мое мнение, отзывы о приложении всегда можно изучить перед скачиванием. Я активный пользователь кредиток около 10 лет. Были кредитки Русского Стандарта, Альфы, Сбера и вот теперь Тинькофф. У меня не было ни одной просрочки и я ни разу не вылетела за пределы безпроцентного периода, поэтому мне есть с чем сравнивать.  Создалось впечатление, что лет 5 назад Тинькофф создал действительно интересные условия, которые позволили вырваться вперед на фоне остальных банков. Но за годы другие банки развивались, а Тинькофф так и остался на прежнем уровне.