Отказ в кредитных каникулах

24.11.2021 14:57
5133
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, в мае 2021 года обратился в Тинькофф Банк с целью выдачи потребительского кредита, где он был успешно одобрен. Я вел строительную деятельность в области ремонтов МКД, где есть инвалиды и дети многодетных семей. По сложившемся обстоятельствам, выйгранный тендер оказался убыточным, я был вынужден взять кредит для окончания ремонта МКД. Позже сезонная деятельность окончилась и вести ремонты в МКД стало нецелесообразно и трудоёмко. У меня были просрочки по кредитам, которые я успешно закрывал, подрабатывая где попадется, банк постоянно названивал с угрозами передачи дела коллекторам, хотя просрочки не достигали даже недели. В данный момент я нахожусь в подвешенном состоянии и заявил об этом в банке. Т.к. у меня нет военного билета и сейчас я решаю вопрос с контрактной службой в вооружённых силах РФ, я не могу работать на гражданских работах по ряду причин - без военника не берут официально в хорошую фирму (хотя это не законно), работодатели охотно кидают на деньги и меня не охотно берут на работу потому, что в возрасте 17 лет у меня была судимость, учитывая все эти факторы я заявил об этом в банк для выдачи кредитных каникул до момента подписания контракта с частью, чтобы я мог платить долги. Банк отказал мне в выдаче каникул, оперирую 106 ФЗ, где написано, что заёмщик, взявший кредит до вступление в силу данного закона может получить кредитные каникулы до 20.09.2020. И у банка нет кредитных каникул вообще (все скриншоты есть). Я взял кредит летом 21 года и пытаюсь объяснить, что у меня совсем нет денег даже на реструктуризацию и если брать в долг эти деньги придется отдавать, а банку я опять буду должен, я сказал, что буду вынужден подать на процедуру банкротства, на что мне ответили снова реструктуризацией. А до этого в период последнего моего платежа я обратился к ним с тем же вопросом и они мне ответили, что я могу получить кредитные каникулы, но нужно обратиться перед последней оплатой, я сделал именно так и скинул отношение от военкомата, что меня берут на службу, но получил отказ в связи с тем, что у их банка "нет кредитных каникул". Оплата кредита через 4 дня, платить нечем, кредитные каникулы не дают. От уплаты не уходил никогда. Теперь не знаю что делать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-03T18:01:37+03:00
Оценка «1» перенесена из более позднего отзыва.
Т-Банк
Т-Банк
2021-12-08T17:28:00+03:00
Здравствуйте. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам в ситуациях, когда это возможно. В звонках вам не угрожали, лишь сообщали последствия не оплаты долга. Сейчас кредитные каникулы мы больше не оформляем. При этом на момент вашего обращения по вопросу погашения долга у вас уже действовала программа реструктуризации. Мы верно вам сообщили, что нужно обратиться к нам после ее окончания. Чуть позже мы с вами договорились о подключении новой программы по кредитной карте и по кредиту, но нужная сумма на кредитную карту не поступила, поэтому подключили новые условия только по кредиту наличными. Вам поступило СМС о минимальном платеже по кредитной карте, т.к. мы не смогли поменять условия погашения долга по ней.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка