Подтверждение получения сертификата страхования

24.11.2021 17:02
6315
1
Оценка
2
Отзыв проверен
22.11.2021 мною был направлен сертификат 3819 IPU ****/21 Полиса страхования 3819 IPU *** по ипотечному займу, оформленному в АО Газпромбанк. До настоящего времени подтверждения получения сертификата банком до сих пор не получено, в связи с чем мною усматриваются признаки незаконной и необоснованной волокиты с подтверждением получения документа, подтверждающего мой безупречный статус добросовестного заемщика. Данный факт полностью дублирует фактографию волокиты с подтверждением получения сертификата банком, устроенной АО Газпромбанк в ноябре 2020 года. В данной связи настоятельно рекомендую произвести работу с персоналом уполномоченного отделения банка (г.Новосибирск  на Вокзальной магистрали) по внимательному и  своевременному реагированию на обращения клиентов. это уже ПОВТОРНЫЙ факт волокиты.  Прошу устранить в ближайшие дни!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-25T15:32:13+03:00
Спасибо за отзывы, мы их объединили. Оценка «2» перенесена из более позднего отзыва.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-11-25T13:54:30+03:00
Здравствуйте, Tayana2849! Начали проверку по вашему вопросу. Как только получим результат, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка